どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　少々お待ちください

　　　②．　ちょっとお待ちください

２．　①．　上を下への大騒ぎ

　　　②．　上や下への大騒ぎ

３．　①．　約１０キロ先

　　　②．　約１０キロほど先

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「少々」の方が、改まった言葉使いに聞こえ、お客様に好印象を与える。

２．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「上や下へ」では意味をなさない。　「上を下へ」は「上にあるべきものが下になる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　下にあるべきものが上になる」ありさまを表現している。

３．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「約」も「ほど」も「おおよそ」の意味で、同じ言葉を二重に使用している。　くどい。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　法外の幸せ

　　　②．　望外の幸せ

２．　①．　被害を受ける

　　　②．　被害をこうむる

３．　①．　どうぞお召し上がりください

　　　②．　どうぞご賞味ください

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「法外」は「道にはずれることで、意味をなさない。

２．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「被害」は「害をこうむる」の意味なので、「被害をこうむる」は、同じ「こうむる」の意味の　　　　　　　　　　　　　　　言葉を二重に使用している。

３．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「賞味」は「食物をほめ、味わうこと」なので、「ご賞味ください」は「ほめて味わえ」と失礼な　　　　　　　　　　　　　言い方。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．  ご拝聴ありがとうございました

　　　②．　ご静聴ありがとうございました

２．　①．　かねてからの懸案を検討する

　　　②．　懸案を検討する

３．　？　「弱冠４０歳の青年社長」は正しい表現でしょうか。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「拝聴」は聴くの謙譲語なので相手のことには使用できない。

２．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「懸案」は「以前から解決されずにある問題」の意味なので、「かねてから」が二重になる。　

３．　Ｘ　　

　　　理由　：　「弱冠」は「古代中国で、男子２０歳を“弱”といい、元服して冠をかぶったことから男子２０歳　　　　　　　　　　　　　の異称。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　部長は私の器ではない

　　　②．　私は部長の器ではない

２．　あなたが友人に何かを尋ねた時の相手の返事、

　　　①．　わかりかねますが・・・

　　　②．　知らない

３．　①．　彼女ほどの秀才

　　　②．　彼女ほどの才媛

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「私は部長の器ではない」は、「私は部長よりもっと上の人間である」という意味になる。

２．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「知らない」は、突き放したように、冷たく感じる言葉。　同じＮｏの返事でも、「わかりかね　　　　　　　　　　　　　　ますが・・・」は「せっかくお尋ねいただいたのに、申し訳ありませんがわかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　ごめんなさい。」という相手に対する思いやりが感じられる。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「秀才」は「頭の良い男性」のことで、使用は男性に限られる。　女性には使用できない。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　日本古来からの伝統

　　　②．　日本古来の伝統

２．　①．　部長、ご存知ですか？

　　　②．　部長知っていますか？

３．　上司から仕事を指示されての返事、

　　　①．　はい、やります

　　　②．　はい、承知しました

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「古来」は、「昔からの」の意味なので、「から」が二重でくどい。

２．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　目上の人には「知る」の尊敬語「ご存じ」を使用しなければならない。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「やる」は、品のある、あるいは丁寧な言葉ではないので、上司に対しては不適切。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　すみませんが、石井さんをお願いいたします

　　　②．　恐れ入りますが、石井さんをお願いいたします

２．　①．　お先します

　　　②．　お先に失礼します

３．　①．　よろしくお願いします

　　　②．　よろしく

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「恐れ入りますが」の方が、丁寧で、上品。

２．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「お先します」は「お先に失礼します」の「失礼」を省略した表現で、目上に人には失礼。　　　　　　　　　　　　　　　せいぜい仲間内にとどめておきたい。

３．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「よろしく」だけでは、高飛車またはなれなれしい感じ。　目上の人とか、あまり親しくない　　　　　　　　　　　　　　人には常識がないと思われ、失礼になる。　「よろしくお願いします」と丁寧に言うべきだ。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　コーヒーでいいです

　　　②．　コーヒーがいいです

２．　①．　会っていただけませんでしょうか？

　　　②．　お会いしていただけませんでしょうか？

３．　①．　阿倍さんがお見えになっています

　　　②．　阿倍さんがまいっております

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「コーヒーと紅茶とどちらになさいますか？」と訊かれて「コーヒーでいいです」と答えると　　　　　　　　　　　　　　どちらも嫌なのだろうかと疑問を持たれる。　「で」ではなく、「が」を使用すれば相手に　　　　　　　　　　　　　　　不審感を持たれない。

２．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「お～する」は自分についての謙譲語で、目上の人に使用すると失礼になる。

３．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「まいる」は自分が「行く」、「来る」時に使用する謙譲語なので、相手の行動には使用　　　　　　　　　　　　　　　　できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この場合の敬語表現は、「お見えになっています」、「お越しになっています」が正しい。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　ご注文は何にいたしますか？

　　　②．　ご注文は何になさいますか？

２．　①．　何かご質問は？

　　　②．　何かご質問はございませんでしょうか？

３．　①．　ご利用できます

　　　②．　ご利用になれます

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「いたす」は「する」の謙譲語。　「する」の尊敬語は「なさる」。

２．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「ご質問は？」ではぶっきらぼう。　もう少し丁寧な表現を使うべきだ。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「お～できる」は謙譲語なので、相手のことに使うと失礼になる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　正しい敬語表現だと「ご利用になれます」だ。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　どうかいたしましたか？

　　　②．　どうかされましたか？

２．　①．　社長、今よろしいでしょうか？

　　　②．　社長、今いいですか？

３．　①．　ご都合はどうですか？

　　　②．　ご都合はいかがでしょうか？

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「いたす」は「する」の謙譲語で、自分のこと以外に使用すると、失礼になる。

２．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　目上の人に「いいですか？」は敬意を欠いた表現。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「どうですか？」は敬語表現にして「いかがでしょうか？」にする方が良い。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　福田さんがおっしゃいました

　　　②．　福田さんが申されました

２．　①．　お求めになりやすいお値段

　　　②．　お求めやすいお値段

３．　①．　部長、お力添えさせていただきます

　　　②．　部長、ぜひ私にも協力させてくださ

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「申す」は「言う」の謙譲語だから、自分側のことにしか使用できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　謙譲語にはどんな言葉をつけても敬語にはならない。

２．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　動詞に「お」をつけて、敬語表現にするには、その連体形に「お」をつけて、「お～になる」　　　　　　　　　　　　　が正しい。　「お」だけつけても敬語表現にはならない。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　自分のことに「お」をつけるのは間違い。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「力添え」は目上の者が目下の者に協力する場合に使用する言葉。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　とんでもありません

　　　②．　とんでもないことです

２．　①．　何かスポーツをおやりになりますか？

　　　②．　何かスポーツをなさいますか？

３．　①．　課長、部長がお呼びしています

　　　②．　課長、部長がお呼びです

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「とんでもない」は一つの形容詞なので、その一部を、「ない」→「ありません」と他の言葉　　　　　　　　　　　　　　に置き換えることはできない。

２．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「やる」という言葉は品の良い言葉ではない。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「お呼び」を「お呼びする」にすると、部長が課長にへりくだることになるので間違い。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　尾崎さんは社内にいらっしゃいますか？

　　　②．　尾崎さんは社内におられますか？

２．　①．　お食べください

　　　②．　お召し上がりください

３．　①．　おっしゃられました

　　　②．　おっしゃいました

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「おる」は「いる」の謙譲語で、相手のことに使用しては失礼。

２．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「食べる」の尊敬語は「召し上がる」でこの方が上品。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「おっしゃられる」＝「おっしゃる」（言うの尊敬語）＋「られる」（尊敬の助動詞「れる」。　　　　　　　　　　　　　　　　　二重敬語なので誤り。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　お客様がお待ちです

　　　②．　お客様が待っております

２．　①．　お休みをいただいております

　　　②．　休暇をいただいております

３．　①．　部長、ご一緒しましょう

　　　②．　部長、お供させてください

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「おります」は謙譲語なので、相手のことに使用すると失礼。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　待つは「お」をつけて、尊敬表現にすべきだ。

２．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　自社の社員に「お」という敬語を使用するのは相手に対して失礼になる。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「ご一緒しましょう」は自分と同格に人に使う言葉で、目上の人に対しては失礼。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　よろしければご用件を承ります

　　　②．　どういうご用件でしょうか？

２．　①．　どうも申し訳ございません

　　　②．　まことに申し訳ございません

３．　①．　田中さんがお見えになりました

　　　②．　田中さんがお見えになられました

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「よろしければ」の方がやわらかい表現。

２．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「どうも」という言葉は、敬意を表す相手に対しては失礼な言葉。

３．　①．　Ｏ　　②．　Ｘ

　　　理由　：　「お見えになる」は「来る」の尊敬語で、「られる」も尊敬語。二重敬語はくどく、間違い。

どちらが適切な表現でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答は最後に書いてあります。

（　質　問　）

１．　①．　ご持参ください

　　　②．　お持ちください

２．　①．　ご覧いただけましたでしょうか？

　　　②．　ご覧くださいましたでしょうか？

３．　①．　どなたをお呼びしましょうか？

　　　②．　誰をお呼びしましょうか？

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

（　答　）

１．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　持参の「参」は「まいる」で謙譲語。　相手に対して謙譲語を使用するのは失礼。

２．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「いただく」は「もらう」の謙譲語なので、相手のことに使用するのは間違い。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　相手についての表現なので、「くれる」の尊敬表現「くださる」を使用しなければならない。

３．　①．　Ｘ　　②．　Ｏ

　　　理由　：　「どなた」は相手に対する敬語表現だから。