問題１　：　取引先を訪問する時は、スーツのしわやネクタイの緩みなどを直すように

　　　　　　上司に注意されました。　身だしなみを事前に確認する正しい方法は次の

　　　　　　どれでしょうか？

　　　　　　①．　身だしなみに厳しい上司に毎回見てもらう

　　　　　　②．　周囲の同僚に問題ないか確認してもらう

　　　　　　③．　自分で鏡を見て確認する

　　　　　　④．　チェックリストを作り、自分と周囲の人で、二重にチェックする

問題２　：　職場での言葉使いで正しいものはどれでしょうか？

　　　　　　①．　同意を求められた時は「私的にはいいと思います」と答える

　　　　　　②．　資料を説明後「いかがでございましょうか？」と尋ねる

　　　　　　③．　外出先から帰ってきた上司に「ご苦労様でした」と挨拶する

　　　　　　④．　商談先に向かう時、「１３時にそちらに伺います」と電話を入れる

問題３　：　来客を迎える時の正しい挨拶はどれでしょうか？

　　　　　　①．　「いらっしゃいませ」の挨拶と同時に上体を約１５度傾けてお辞儀する

　　　　　　②．　「いらっしゃいませ」の挨拶のあとに、上体を３０度傾けてお辞儀する

　　　　　　③．　「いらっしゃいませ」の挨拶と同時に、上体を４５％傾けてお辞儀する

　　　　　　④．　「いらっしゃいませ」の挨拶のあとに、上体を５度傾けてお辞儀する

⇒　答えは次回