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ラポール (4) ペーシング

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ペーシング( pacing )とは、自分の話し方を、相手の話し方に合わせる方法のことです。

声の音程、スピード、大小、リズム、呼吸などを相手のそれに合わせます。

違和感を持たれないことで、ラポールを築くことができます。

客先との商談などに応用できます。

就職面接の時に、ネクタイをしめて、スーツを着てゆくのも一例です。

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2011年10月

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