ＮＬＰにおいては、全てのプロセスでキャリブレーション（　Ｃａｌｉｂｒａｔｉｏｎ　）は重要です。

キャリブレーションとは、他人の無意識的、非言語的反応を理解する過程のことです。

人が、ある特定の記憶や感情を経験している時に現れる表情の微妙な違いを見分ける

技能です。

キャリブレーションと言われなくても、われわれは日常生活で使っています。

顔の血色がよく、筋肉が緩んでいる表情を見て、相手のうれしいとか、喜んでいる内心

を察したりすることです。

私たちは基本的に相手の感情を知るのに言語に頼りすぎる傾向があります。

キャリブレーションを意識的に訓練することにより、相手の微妙な感情、気持ちを読み

取ることができるようになります。

熟達すると、相手が何を考えているか、察することができるようになります。

営業にとっては必須の要件です。