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ビジネスマナー : 間違いやすい敬語(テスト結果) (1)

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日本経済新聞が、4月上旬、東京・新宿駅西口で、ビジネスパーソン100人(男女同数)

に街頭でのテストを実施しました。

ビジネスの場でよく使用する25表現を出題。

回答の誤りの多いものから順にランキングしました。

100人の平均は全25問中15問正解。

下記がトップ10です。 どこが間違っているのか? なぜだか? おわかりでしょうか?

(1). (商談で資料を示して) ご拝読いただきありがとうございます。

(2). (社外からの電話に)  OOは本日休みをいただいております。

(3). (来客に)  OO様でございますね。

(4). (商談で)  コーヒーと紅茶どちらにいたしますか。

(5). (目上に人に贈り物を託して)  お子様に差し上げてください。

(6). (接客の場で)  お求めやすい。

(7). (接客、公共の場で)  ご注意してください。

(8). (商談で)  おわかりいただけたでしょうか。

(9). (上司に対して)  ご助言参考になりました。

(10). (商談で)  上司にも申し上げておきます。

* 出典 : 日本経済新聞 2009年4月18日 何でもランキング NIKKEI PLUS1 から

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