ビジネスで、人と日時、場所を約束した場合は、約束を守る、遅刻しない、のは当然です。

私が実行してきた、時間を厳守するための方法を中心にとりあげてみました。

１．　遅刻しない方法

　　①．　約束時間の１５～３０分前に約束場所に到着する。

　　　　　５分前までの時間は、客先受付、近くのレストランなどで訪問準備する。

　　②．　東京、あるいは東京近郊の場合

　　　　　人身事故、交通事故等も多いので、事故が発生した場合の迂回経路、

　　　　　迂回のための所要時間などを事前に検討しておいた方が良い。

　　　　　事故が発生した場合、あわててタクシーなどに乗らない方が良い。

　　　　　タクシーなどに乗ったばかりに、更に遅れてしまったとい、ということになりかねない。

　　③．　大事なアポイントの場合

　　　　　私は、客先トップとのアポイント、契約、プロポーザル・プレゼンテーション、

　　　　　講演の講師などの場合は、約束の１時間前には約束場所に到着するよう

　　　　　にしている。　それでも不安がある場合は、安全のため前日約束場所の

　　　　　近くに宿泊する場合もある。

　　④．　経路、距離、時間

　　　　　最寄駅から約束場所までの経路、距離、所要時間を地図で確認しておく。

　　　　　余裕のあるスケジュールにすること。

　　⑤．　天候、電車・道路交通情報にも要注意

　　　　　雨、雪などの天候のために、電車が遅れたり、止まったりすることがあるので、

　　　　　朝の出勤前のテレビの天気予報を見ておく。

　　　　　ついでに、電車、道路交通情報なども見ておく。

２．　遅れる時の対応

　　　約束時間の前に、相手に電話、　遅れる理由、到着見込時間、お詫びを連絡する。

　　　たとえ５分でも遅刻は遅刻。

３．　遅刻の影響

　　　①．　アポイントをキャンセルされる可能性がある。

　　　　　　悪くすると、二度とアポイントをもらえない場合もある。

　　　　　　遅刻の連絡時に、時間の変更を相手にお願いすることも必要。

　　　②．　自分が遅れないように事前に手を打っておかなかった時は、相手がそれを

　　　　　　察知すると信用を失うこともある。

４．　面談終了時間

　　　何時何分から何時何分まで、あるいは何時何分から、１時間とか１時間３０分など

　　　と約束した場合は、終了時間も約束通りに終了しなければならない。

　　　そのためには、話の順序、時間配分、想定質問などを考えておく必要がある。

５．　要注意事項

　　　①．　約束時間の２０分～３０分も前に訪問することは避けた方が良い。

　　　　　　他の相手と面談中だったりすると、相手が気分を害する恐れがある。

　　　②．　午前９時（就業開始時間）直後、午後５時（終業時間）直前は避けた方が賢明。

　　　③．　午後１時の約束の時は、５分前ではなく、１時丁度に相手に連絡する。

　　　　　　休憩時間を奪わない配慮が必要。

　　　④．　遅刻しないよう、目覚まし時計を利用するとか、タイマーとラジオを利用するとか

　　　　　　工夫すること。

　　　⑤．　たとえ朝寝坊しても、本当の理由を言わない方が賢明。　それは相手に失礼に

　　　　　　なるので。　他の理由にした方が良い。