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コミュニケーション : (58).ビジネス文書における日本語表現力

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日経アソシエのホームページに上田真緒さんの「 ビジネス文書の達人になる日本語

表現力トレーニング 」と題する記事が掲載された。 提案書や報告書を作成する場合

の参考のため要約をご紹介します。

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(1). 何を書くべきか?

    相手がその上司に対して説明できる材料を書く。

(2). 一枚目に概要をつける

    1枚目だけ見て判断されることが多いので、1枚目に文書全体を要約した概要を

    つける。

(3). 報告書は新聞記事を参考に

    新聞記事は、大見出し、中見出し、リード文、本文の順。

    全体の分量に応じてまとめる。

    新聞記事では、大見出しは、10文字を超える記事はほとんどない。

(4). 書く順番はTTY式

    現在( Today )、未来( Tomorrow )、 過去( Yesterday )の順。

    例 : 沢尻エリカさんが結婚

        19日に東京都内で結婚式を行なう

        沢尻さんは小学校6年生の時、芸能界にデビューした

     起承転結ではない。 起承転結はビジネス文書ではまどろっこしい。

(5). 一読して内容を理解できる文章を書く

     例えば、「 今晩飲み会に来ない? 美人の彼女の友達を紹介するよ 」という

     メールをもらったとする。 これでは、彼女が美人なのか、彼女の友達が美人

     なのかわからない。 このような表現は避けたい。

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