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2009年3月31日

ビジネスマナー : 新人のどの言動が気になりますか?

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日本経済新聞 2009年3月28日号 日経プラスワンのページに、

「 新人のその言動、気になりますか? 」と題する調査結果が掲載されました。

調査は、本年3月中旬実施、有効回答数1032を集計したもの、とある。

調査対象等不明なので何とも言えないが、ビジネスマナー研修、新入社員研修を

行なっている者として、信じられないような結果になっている。

まずは、調査結果をご紹介します。

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 (1). 言動について、気になる、気にならない、を聞いたもの

   ①. 言動1 : 報告・連絡・相談をしない

             話しかけたり注意をしたりしても、返事をしない

      気になる : 90%、  気にならない : 10%

   ②. 言動2 : 出勤時や終業時の挨拶をしない

      気になる : 89%、  気にならない : 11%

   ③. 言動3 : 敬語を使わない

      気になる : 85%、  気にならない : 15%

   ④. 言動4 : プライドが高く、周囲を見下したような言動をとる

      気になる : 88%、  気にならない : 12%

   ⑤. 言動5 : ごみ捨てや電話取りといったような自分の担当業務以外

            の仕事をしない

      気になる : 84%、  気にならない : 16%

   ⑥. 言動6 : 歓迎会など職場や部署内のイベントに特別な理由もなく参加しない

      気になる : 54%、  気にならない : 46%

(2). その他気になる新人の言動、それは自分にも当てはまるか、を聞いたもの、

   ①. 言動1 : 職場の不平不満や社内の人の悪口を言う

      そんな新人は気になる : 74%、  自分にも当てはまる : 48%

   ②. 言動2 : 仕事中でも携帯電話で私用メールをする

      そんな新人は気になる : 74%、  自分にも当てはまる : 40%

   ③. 言動3 : 仕事中でも携帯電話で私用通話をする

      そんな新人は気になる : 79%、  自分にも当てはまる : 31%

   ④. 言動4 : 疲れていたり嫌な仕事を指示されたりすると表情や態度にでる

      そんな新人は気になる : 84%、  自分にも当てはまる : 28%

   ⑤. 言動5 : 注意されると、言い訳をしたり感情的に反論したりする

      そんな新人は気になる : 87%、  自分にも当てはまる : 25%

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これを見て私はこう感じました。

[1]. なぜ報告・連絡・相談が必要なのか? なぜ、出勤時、終業時に挨拶すべきか?

    なぜ敬語を使うべきなのか? など、なぜかを教える必要があります

    入社時に新入社員教育するとともに、先輩、上司がお手本を示す必要があります

    家庭で教えていないのであれば、採用した会社で教えるしかありません。

[2]. 仕事を指示する時も、なぜ、とか 背景 などを説明する必要があります

    仕事の内容だけ指示したり、以心伝心を要求できる時代ではありません。

    知らない人には教えるしかありません。 

   教えられたことがないことはできません。

[3]. 返事をしない、顔に出る、などは注意の仕方、褒め方にもよります。 

[4]. (2)の「 自分にも当てはまる 」で、25%~48% というのは、

     4人に1人~2人に1人 が自分も行なっているということです。

     自分が新人と同じようなことをしながら、新人がすることはきになるという見方が

     できます。 新人に気の毒なような気がします。

[5]. この調査結果は、先輩、上司の立場からの見方だと思います。

     私は新人の言い分を聞きたいと思います。

     ぜひ、新人の意見を調査していただきたいものです。

2009年3月30日

伝説のファースト・エンペラー(始皇帝)の真実 (1)

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株式会社ソニー・ミュージック・ダイレクト の The CD Club 2009年5月号の

作家・塚本靑史さんの 「 中華統一は始皇帝の望みか否か? 伝説のファースト・

エンペラーの真実 」から。

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「 史記に記された出生の秘密 」

始皇帝(しこうてい)が当時の敵国である趙(ちょう)の都・邯鄲(かんたん)で生を受けた

のは、系図上の父とされている荘襄王(そうじょうおう)が質子(ちし)、つまり不可侵条約

の保証人(人質)として送り込まれていたからだ。

 戦国七雄は、それぞれ質子を交換し合っていた。 単純計算で、全国に四十二人いた

勘定になる。 その中に、将来使い物となる一人を捜していたのが、大商人呂不韋( りょ

ふい )だった。

現代的な感覚で捉えれば、彼は投資家である。 その言葉に「 奇貨居くべし (きかおく

べし = 得難い好機は、逃さず利用する意)」がある。

この奇貨に当たったのが当時の荘襄王である。 彼は、呂不韋の妾を見染めて貰い受

けるが、その腹には既に始皇帝が宿っていたと言われる。

その経緯は「 史記(しき) 」の記述で通説となっている。 呂不韋はソグド人(白人系、

コーカソイド)で、漢民族(黄色人種、モンゴロイド)とは容貌体型が違う。

遺伝子を受けた始皇帝の姿は、、公然の秘密だったろう。

呂不韋の計算が狂ったのは、邯鄲から咸陽へ戻した荘襄王が、先代の夭逝(ようせい)

で早く王位に就いてしまったことだ。 先々代の昭襄王が、五十七年もの長きに亘って

君臨したためである。 それは呂不韋にとっても嬉しい誤算言えよう。

自分の意のままに動く王に付いていれば、投資の数万倍の儲けが見込めるからだ。

だが、荘襄王も在位四年で他界する。 こうして王位に就いたのが当時十三歳の我が

子始皇帝(当時の呼び名は、秦王政(せい) )だった。

呂不韋にとって問題だったのは、少年始皇帝の聡明さである。

彼は出生の秘密も自らが置かれた立場も理解して、隠忍自重の末に父親の呂不韋

を飛び越えて追い落とした。

2009年3月29日

崩れるスイスの銀行守秘義務

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顧客情報をかたくなに守るスイスの「 銀行守秘義務制度 」が崩壊し始めた。

金融危機による財政悪化で徴税強化に動き出した米国が「 脱税の温床になっている 」

と情報開示を迫り、他の先進各国も同調。

スイス政府はついに先週末、脱税などの疑いがある顧客の情報を外国当局に提供する

事を決めた。

世界各国の富裕層の資金を集めてきたスイスだが、制度見直しで資金流出の懸念が

出てきた。

・・・  中  略  ・・・

スイスの場合、政府が法律で開示を禁じているため、銀行は外国当局の要求であって

も情報提供を原則拒否する。

この守秘義務は三百年近い歴史を持ち、フランスのルイ十六世からナチス・ドイツ、

フィリピンのマルコス元大統領まで世界の「 秘密資金 」が集まった。

だが、最近は本国で所得税などを払っていない「 脱税マネー 」が増え、その不透明性

に批判が出ていた。

・・・  中  略  ・・・・

守秘義務なしでスイスの銀行が今後生き残れる保証はない。 

プライベートバンクの首脳は「 顧客資産の半分が流出しかねない 」と懸念する。

「 資産運用力などで顧客をつなぎ留めるべきだ 」(学識者)との声はあるが、UBS

が巨額の損失を出したように肝心の運用力にも疑問符がつく。

スイスと同様の守秘義務制度を持っていたリヒテンシュタインやアンドラ、ルクセンブ

ルクなども見直しの方針を相次いで表明した。

緩い規制を武器にしてきた小さな「 金融大国 」はどこも苦境に立たされている。

* 出典 : 日本経済新聞 2009年3月17日号 「 銀行守秘義務 300年 

        世界から秘密資金 崩れるスイス 」 から。

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UBS = Union Bank of Switzerland )

  ・ 世界有数の規模を持つ金融グループ。

  ・ 業種 : 銀行業

  ・ 事業内容 : 投資銀行 兼 証券会社

  ・ 本社 : スイス の バーゼル、 チューリッヒ

  ・ 従業員数 : 約68,000名

読めない漢字 (8)

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次の漢字は何と読むのでしょうか?

①. 杜 氏  

②. 錯 綜  

③. 邂 逅  

④. 烏合の衆  

⑤. 豹 変  

⑥. 息 吹  

⑦. 古 希  

⑧. 梗 概  

⑨. 凱 旋  

⑩. 雪 崩  

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次のように読みます。

①. 杜 氏  = とうじ  ( 酒つくりの職人 )

②. 錯 綜  = さくそう  ( 複雑に入りくむこと )

③. 邂 逅  = かいこう  ( 思いがけなく出会うこと )

④. 烏合の衆  = うごうのしゅう  ( 規律も統制もない群衆、または軍勢 )

⑤. 豹 変  = ひょうへん  ( 自分の言動を明らかに一変させること。

                      今は悪い方に変わるのをいうことが多い。 )

⑥. 息 吹  = いぶき  ( 活動の気配。 呼吸。 )

⑦. 古 希  = こき  ( 70歳の異称 )

⑧. 梗 概  = こうがい  ( あらすじ )

⑨. 凱 旋  = がいせん  ( 戦いに勝って帰ること )

⑩. 雪 崩  = なだれ  ( 斜面の積雪が崩(くず)れ落ちる現象。

                   斜めに傾くこと。 )

 

2009年3月28日

幻の薩摩切子

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日本経済新聞 2009年3月19日号 文化欄のガラス工芸史研究家・土屋良雄氏

の「 幻の薩摩切子に光当て 」から。

私も是非3月28日からサントリー美術館で開催される薩摩切子展を拝見したいと

思っています。

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薩摩切子は幕末の薩摩藩主、島津斉興(なりおき)のもとで誕生、息子斉彬(なりあきら)

の時代に花開き、わずか十数年で姿を消した幻のガラス製品だ。

赤や青の色ガラスを被(き)せ、多彩な文様をカットした器は本場欧州の品にも負けない

きらめきを放つが、現存数少なく謎も多い。

私はその輝きに導かれ、研究の道を歩んできた。

・・・  中  略  ・・・・

サントリー美術館で最初の薩摩切子展を開催したのは、八十二年。 当時確認できる

薩摩切子は八十件ほどしかなかった。 あれから二十七年、二十八日から同館で再び

開く「 まぼろしの薩摩切子 」展には約百二十件が並ぶ。 うち二十八件が新出。

数々の新発見のおかげだ。

・・・  中  略  ・・・・

薩摩切子を見分ける確実な方法の一つは、比重の計測だ。 薩摩は製造過程で鉛を

入れるので、ソーダ系の物質を使うヨーロッパ製品より重い。

文様にも特徴がある。 同じ幕末のガラス製品に江戸切子があるが、薩摩の文様は

はるかに複雑だ。 特に格子文や籠目(かごめ)文の中に魚子(ななこ)文という細かい

カット面を施す技は薩摩切子の大きな特徴だ。

実は今回、薩摩切子が増えたのにはもう一つ理由がある。

従来薩摩切子に含めなかった無色の器を、初めて薩摩に分類したからだ。

・・・  中  略  ・・・・

極めつきの新発見は最近、薩摩伝承館が購入した無色の「船形鉢」だ。

箱に斉彬の四女、典姫の所有を示す「宝印」の墨書きがある、と聞いてぴんときた。

サントリー美術館の切子大皿の箱にも同じ印があるのだ。

筆跡を比べるとぴたり一致した。 しかも、大きさはコウモリの船形鉢とほぼ同じ。

私は二つは同じ型に吹きこんで成形された兄弟ではないかと考えている。

さらなる発見がありそうな予感だ。

2009年3月27日

コミュニケーション : (59).ブレーンストーミング

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 (1). ブレーンストーミングとは?

    少人数のグループで、特定の問題やテーマに関して、全員が自由に意見や

    アイディアを出し合う会議形式の一つ。

    ブレーンストーミングは、テーマを決めて行なう。

    アイディアは、1アイディアを1枚のポストイットに記入、大きな模造紙に貼り付け、

    アイディア出しが終了したら、テーマごとにグルーピング、貼り直すと便利。

(2). ブレーンストーミングのルール

    ブレーンストーミングを行なう際守らなければならないルールは次の4つ。

    ①. 質より量 : 質は問わない。 アイディアの数を重視する。

    ②. 批判禁止 : 多くのアイディアが出きるまでは批判しない。

    ③. 奇抜歓迎 : 奇抜なアイディア、ユニークなアイディアを歓迎する。

    ④. 連想発展 : 別々のアイディアを結合したり、あるアイディアを連想発展

                して、新しいアイディを生み出す。

    * 上司、先輩は部下、後輩がだすアイディアに口を挟んではならない。

      アイディアを出す段階では、参加者は全員対等。

(3). ブレーンストーミングによる解決策作成の順序

     ①. ブレーンストーミング ( 多数のアイディアを出す )

             ↓

     ②. アイディアの整理 ( グルーピング、優先順位づけ で整理 )

             ↓

     ③. 解決策作成  ( 改善案の作成 )

(4). ブレーンストーミングの随伴効果

     問題意識の共有、情報共有にも効果がるとされている。

2009年3月26日

ビジネスマナー : うれしい送別の言葉

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3月は別れの月、4月は出会いの月。

3月には、転勤、定年退職、転校、卒業式での別れが沢山あります。

送られる人はどんな言葉をもらうと喜ぶのでしょうか?

日本経済新聞( 2009年3月21日掲載 )の調査によれば、次のとおりです。

数字は、そう思った人数の多いものから⇒少ないものへ、の順です。

ご参考に、どうぞ。

( 上司・先輩からもらってうれしい言葉 )

  1. 一緒に仕事して楽しかった

  2. ありがとう

  3. 職場でなくてはならない存在だった

  4. OOがいなくなると寂しくなる

  5. もっと一緒に仕事をしたかった

  6. OOならどこでもやっていける

  7. またOOと仕事がしたい

  8. OOがいなくなると困る

  9. いつでも顔を見せに来て

 10. 困ったらいつでも戻って来なさい

( 同僚から )

  1. 職場は離れても友達としてずっと付き合ってほしい

  2. ありがとう

  3. また飲みに行こう

  4. もっと一緒に仕事がしたかった

  5. OOがいなくなると寂しくなる

( 部下・後輩から )

  1. ありがとうございました

  2. もっと一緒に仕事がしたかったです

  3. いつか私もOOさんのようになりたいです

  4. OOさんが目標でした

  5. 尊敬していました

どんなに喜ばれる言葉でも、心のこもっていない言葉はすぐ相手にわかりますので

要注意。

次に職場の送別会で気を付けたい言葉、表現の例は次のとおりです。

( 先輩・上司が相手の場合 )

  ・ 「 御苦労さま 」、「 頑張って 」、「 期待してます 」は失礼

  ・ 停年退職乗る人には、「 ゆっくりしてください 」、「 趣味を楽しんでください 」

    はこれから縁が切れることを暗示しているので、喜ばれない

    「 困ったときは今後も御指導お願いします 」など接点を保つイメージで

  ・ 栄転か左遷かわからない、あるいは左遷の場合は、仕事、会社の話は避けた

    方がよい  転勤先の食べ物、趣味の話が無難

  ・ 成功談、エピソードなどで話が盛り上がる

  ・ 失敗談は避けた方が無難

( 相手が同僚・後輩の場合 )

  ・ 恥をかかせる話は避けた方が良い

  ・ 「 困ったらいつでも連絡しろ 」など不安を取り除く言葉を

  ・ 激励、応援の言葉を

読めない漢字 (7)

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次の漢字は何と読むのでしょうか?

①. 一期一会  

②. 軍 鶏  

③. 上 梓  

④. 轍  

⑤. 逼 迫  

⑥. 庫 裏 / 庫 裡 

⑦. 囮  

⑧. 怨 嗟  

⑨. 松 明  

⑩. 俄 雨

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次のように読みます。

①. 一期一会  = いちごいちえ  ( 一生に一度だけの出会い )

②. 軍 鶏  = しゃも  ( 鶏の一種。 丈が高く、精悍。 闘鶏に用いる。 )

③. 上 梓  = じょうし  ( 図書を出版すること )

④. 轍  = わだち  ( 車が通って道に残した輪の跡 )

⑤. 逼 迫  = ひっぱく  ( 苦痛や危難が身に迫ること )

⑥. 庫 裏 / 庫 裡  = くり  (  寺の台所 )

⑦. 囮  = おとり  ( 他の者を誘い寄せるために利用する手段 )

⑧. 怨 嗟  = えんさ  ( うらみ、なげくこと )

⑨. 松 明  = たいまつ  ( 松のやにの多い部分、または竹・葦などを束ね、これに

                     火を点じて、屋外の照明用にしたもの )

⑩. 俄 雨 = にわかあめ  ( にわかに降って来てすぐやむ雨 )

2009年3月25日

ことばの順序に注意を

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仕事ができるが、愛想が良くない。

美しいが、値段が高い。

鮮度は良いが、値段が高い。

仕事は厳しいが、給料は安い。

給料は安いが、仕事はやりがいがある。

などのように、 「 ・・・ が(だけど)、・・・ 」という場合は、言う人は後段のことを言いたい。

だから、言葉の順序を間違えると、相手に間違ったメッセージを送ることになる。

愛想は良くないが、仕事はできる。

値段は高いが、美しい。

値段は高いが、鮮度は良い。

給料は安いのに、仕事は厳しい。

仕事はやりがいがあるが、給料は安い。

などのように前段の言葉と、後段の言葉を入れ替えてみると、メッセージの中身は

変わってくる。

言葉というものには、その言葉を発する人の魂が乗るといわれている。

文章を書く時は推敲するが、話し言葉はあまり考えもしないで、気軽に話すことが

多いので、要注意だ。

時々自分の話す言葉は、自分が考えているとおりに相手に受け取られているか否か

考えてみる余裕を持ちたい。

2009年3月24日

読めない漢字 (6)

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次の文字は何と読むのでしょうか?

①. 拘 泥

②. 馨 し い

③. 女 婿

④. 暖 簾

⑤. 遮 蔽

⑥. 贅 沢

⑦. 煩 悩

⑧. 生 贄

⑨. 雑 炊

⑩. 呂 律

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次のように読みます。

①. 拘 泥  = こうでい  ( こだわること )

②. 馨 し い  = かぐわしい  ( 香りがよい。 こうばしい。 )

③. 女 婿  = じょせい  ( 娘のおっと )

④. 暖 簾  = のれん  ( 軒先に張って日よけとする布。 店の格式や信用。 )

⑤. 遮 蔽  = しゃへい  ( おおいをして、他から見えなくすること )

⑥. 贅 沢  = ぜいたく  ( 必要以上にお金をかけること。 分を過ぎたおごり。 )

⑦. 煩 悩  = ぼんのう  ( 衆生の心身をわずらわし悩ませる一切の妄念 )

⑧. 生 贄  = いけにえ  ( 生きたまま贄(にえ)として神に供える生き物。 犠牲。

                     ある目的のために生命または名利をすてる人。 )

⑨. 雑 炊  = ぞうすい  ( 大根、ねぎなどの具を刻みこみ味付けして炊いた

                     粥(かゆ)。 )

⑩. 呂 律  = ろれつ  ( ものを言う時の調子。 言葉の調子。)

2009年3月23日

日本の鶯(うぐいす)だけ「ホーホケキョ」

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上の鳥は鶯ではなく「目白(めじろ)」で、岡山では「ついーついー」と鳴いていた。

今日は、日本経済新聞 2009年3月15日号に掲載された歌人・小池 光さんの

鶯 日本だけ「ホーホケキョ」をご紹介します。

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梅は散ったが鶯の声はまだ聞かず。

鶯はなんと鳴く。 ホーホケキョ と鳴く。

身近な動物は鳴き声がきまっている。

犬はワンワン、猫はニャアニャア、牛はモーモー、馬はヒヒーン。

こどもがことばを覚えるとき、親は動物名よりまず鳴き声を教える。

言語の習得は擬音語の習得にはじまる。

鳥の鳴き声に耳を澄ませた。 ホーホケキョはその代表例。

ほかにもニアwトリはコケコッコー、ホトトギスはテッペンカケタカ、とんびはピーヒャララ、

鳩はデデッポーポー、小綬鶏はチョットコイ ・・・ などなどみんな決まっている。

こういうのを「聞きなし」という。 日本語はとりわけ聞きなしが発達しているといわれる。

音声の模写にとどまらず、鳴き声に懸詞として意味を持たせ、ことばで遊ぶ。

ホーホケキョは法、法華経。 経読鳥(きょうよむとり)はあまたある鶯の別称の一つだ。

ウグイスが与えられたその鳥の名前であるように、ホーホケキョはその鳴き声に与えられた

名前である。 だから鳴き声といえど立派な日本語の一語彙(ごい)。

中国にも朝鮮にも鶯はおり、ウグイスの仲間なら世界中にいるが、ホーホケキョと鳴くのは

日本のウグイスだけだ。

・・・ 中略 ・・・

ウグイスの語源は、その鳴き声というのが定説のようだ。

春の野に霞たなびきうら悲しこの夕影にうぐいす鳴くも   大伴家持

古歌にあまた歌われる春告鳥(はるつげどり)うぐいすの、その随一の名唱となれば、

やはりこの歌を上げなければ、感覚に近代人と見まがうアンニュイがある。

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アンニュイ =  ennui  ( 退屈。 文学上では、世紀末文学の生の空虚さ、

                  近代的憂鬱感(ゆううつかん)。 )

2009年3月22日

読めない漢字 (5)

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次の字は何と読むのでしょうか?

①. 乖 離

②. 時 宜

③. 僅 少

④. 困 憊

⑤. 火 影

⑥. 拵 え る

⑦. 彽 徊

⑧. 緘 口 令

⑨. 鋏

⑩. 縋 る

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次のように読みます。

①. 乖 離  = かいり  ( はなればなれになること )

②. 時 宜  = じぎ  ( 程よいころ合い。 時の丁度良いこと。 )

③. 僅 少  = きんしょう  ( ごくわずか。少しばかり。 )

④. 困 憊  = こんぱい  ( 疲れ果てること  )

⑤. 火 影  = ほかげ  ( 火の光。 灯火の光にうつしだされた物影。 )

⑥. 拵 え る  = こしらえる  ( 作り上げる。 調理する。 説得する。 )

⑦. 彽 徊  = ていかい  ( 思案にふけりつつ行ったりもどったりすること )

⑧. 緘 口 令  = かんこうれい  ( かってな発言を禁じる命令  )

⑨. 鋏  = はさみ  ( 2枚の刃で挟むようにして物を切る道具 )

⑩. 縋 る  = すがる  ( しっかりと捕まる。 しがみつく。 頼りにする。)

2009年3月21日

ことわざのレトリック (3) たとえのことわざ

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 日経ビジネス Associe 2009年4月7日 号の 外山滋比古さん の

「 ことわざのレトリック 」から。

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「 船頭多くして船山にのぼる 」ということわざがある。

ことばを知らない若い人が、船頭が大勢いたから、船をかついで山へのぼった、などと

解釈する。 こどもの考えで、それではことわざにならない。

船頭はたとえで、指導者、えらい人、賢人などのことを暗示している。

大将はひとりで充分、何人もいては、ものごと、とんでもないことになる。

それを皮肉ったのである。 それがわかるのがレトリック感覚だ。

かってあるテレビ局の企画スタッフが恥をかいた。 方々、識者に電話をかけたのである。

「 弘法にも筆の誤り 」というが、いつどこでおこったことか、教えていただきたいという

取材であった。 やはりことわざのレトリックが分かっていない。

これは空海が書き違いをしたことを言ったものではない。 弘法は、たとえである。

弘法のようなその道にすぐれている人でも失敗はある、と言ったのだ。

歴史的事実など調べたくても、何にもならない。

さきのテレビ局はまた「 ”サルも木から落ちる” 瞬間をとらえるためにカメラマンを出す

プランがあります 」とも言ったというから愛嬌である。

ここのサルは弘法と同じ、名人、達人のことで、どんなすぐれた人でも失敗はある、と

いうのが真意。 カメラで撮ることはできない。 ”も”が利いている。

そのサルで男をあげた政治家がある。 大野伴睦。

一九六三年十月二十三日、解散総選挙、本会議場から控室へ引きあげてきた議員に

自民党副総裁の大野伴睦は挨拶した。

「 前代議士諸君、サルは木から落ちてもサルだが、代議士は落ちればタダの人。

  がんばって再びここで会おう ・・・ 」

さすがに党人政治家、俳句もよくした通人だけのことはある。

2009年3月20日

ことわざのレトリック (2) イヌも歩けば棒に当たる

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日経ビジネス Associe 2009年4月7日 号の 外山滋比古さん の

「 ことわざのレトリック 」から。

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「 イヌも歩けば棒に当たる はかって”いろはガルタ”の初句で、もっとも人口に膾炙

したこと業である。

もともとは「 石の上にも三年 」、イギリス流の「 転石苔を生ぜず 」に通じるところが

あり、下手に動くと思わぬ災難を招くのたとえである。

ところが、いつの間にか、何かやっていれば思いもかけない幸運に出会わぬとも限ら

ない、というように解釈する人たちが多くなった。

はじめは誤用とされたが、許容され、いまでは辞書にも、相反する二つの意味が載っ

ている。 アメリカの影響があるかどうかはわからないが、よく似ている。

ことわざの解釈に社会的常識が大きく干渉することは確かなようである。

2009年3月19日

ことわざのレトリック (1) 転石苔を生ぜず

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日経ビジネス Associe 2009年4月7日 号の 外山滋比古さん の

「 ことわざのレトリック 」から。

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ローリング・ストーンズは1962年に結成されたイギリスのロック・グループで、世界的

人気を集めた。

その名がふるっている。 イギリスにはわかる人があったからこそつけられたのだが、

日本のファンにはわけがわからず、石ころのように思われたらしい。

A rolling stone gathers no moss. ( 転石苔を生ぜず ) は古くからある

イギリスのことわざで、仕事や住まいをしばしば変える人間には金がたまらない

( 苔がつかない )、成功しない、の意味である。

これがアメリカへ渡って、豹変した。 活動的な人はいつも輝いていて、サビなどつか

ないと解して、転石は望ましいものになったのである。

イギリスが消極的に考えた転石はアメリカで肯定的なものへ、逆転する。

アメリカ人自身、ながらく、このことに気付かなかった。

ローリング・ストーンズの名は、イギリス流によって謙遜のニュアンスを出し、同時に

アメリカ式に、胸を張る、アンビギュアス、アンビヴァレントなところがミソだ。

日本人も戦後間もなくまでは、このことわざをイギリス流に解していたが、やがて、

アメリカ式に鞍替えした。

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広辞苑によれば、レトリック = 修辞、修辞法 で修辞には次の説明がある。

「 ことばを有効適切に用い、もしくは修飾的な語句を巧みに用いて、表現すること。

  また、その技術。 」

------------------------------------

また、ジーニアス英和辞典によれば、

アンビギュアス ( ambiguous )

  二つ以上の意味にとれる。 多義的な。あいまいな。 不確かな。 不明瞭な。

アンビヴァレント ( ambivalent )

  解剖学。 人体、動植物の解剖学的構造(組織、形態]。

とあります。

2009年3月18日

読めない漢字 (4)

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次の字は何と読むのでしょうか?

①. 建 立  

②. 宥 和  

③. 進 捗  

④. 成 就  

⑤. 芳 醇  

⑥. 居丈高  

⑦. 膠 着  

⑧. 舳 先  

⑨. 弁える  

⑩. 舎 人  

-------------------------------------

次のように読みます。

①. 建 立  =  こんりゅう  ( 寺院、堂塔などを建設すること )

②. 宥 和  =  ゆうわ  ( ゆるして仲よくすること )

③. 進 捗  =  しんちょく  ( 物事がすすみはかどること )

④. 成 就  =  じょうじゅ  ( 成し遂げること。 達成。 成功。 )

⑤. 芳 醇  =  ほうじゅん  ( 酒の香り高く味の良いこと )

⑥. 居丈高  =  いたけだか  ( いきり立っていること。 すさまじい勢いで起こるさま。)

⑦. 膠 着  =  こうちゃく  ( ある状態が固定して、動かないこと )

⑧. 舳 先  =  へさき  ( 船首 )

⑨. 弁える  =  わきまえる  ( よく判断してふるまう。 ものの区別を知る。 )

⑩. 舎 人  = とねり  ( 貴人に従う雑人。 律令制の下級官人。)

2009年3月17日

読めない漢字 (3)

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次の漢字は何と読むのでしょうか?

①. 行 脚

②. 逢 着

③. 終 焉

④. 揮 毫

⑤. 瀟 洒

⑥. 愛 妾

⑦. 三十路

⑧. 怪 訝

⑨. 漸 進

⑩. 訛

-------------------------------------

次のように読みます。

①. 行 脚 = あんぎゃ  ( 僧が諸国をめぐって修行すること )

②. 逢 着 = ほうちゃく  ( でくわすこと )

③. 終 焉 = しゅうえん  ( 臨終。 身のおちつく所。 )

④. 揮 毫 = きごう  ( 筆をふるうこと。 書画をかくこと。 )

⑤. 瀟 洒 = しょうしゃ  ( すっきりしてあかぬけたさま。 )

⑥. 愛 妾 = あいしょう  ( お気に入りのめかけ )

⑦. 三十路 = みそじ  ( 30歳 )

⑧. 怪 訝 = けげん  ( 不思議で合点のゆかないさま )

⑨. 漸 進 = ぜんしん  ( 段階を追って次第に進むこと )

⑩. 訛 = なまり  ( 標準語にくらべて音韻上、多少の相違がある地方的な

                発音、またはその言葉 )

2009年3月16日

読めない漢字 (2)

仏像3.jpg

次の漢字は何と読むのでしょうか?

①. 頭 巾

②. 兵 糧

③. 雲 霞

④. 脚 気

⑤. 面 舵

⑥. 攪 拌

⑦. 柳 眉

⑧. 迂 闊

⑨. 惑 溺

⑩. 辱める

-------------------------------------

次のように読みます。

①. 頭 巾 = づきん

          ( 防寒、防災のため頭にかぶる布製のもの。 顔面まで隠すものもある。 )

②. 兵 糧 = ひょうろう  ( 戦時における将兵の食糧 )

③. 雲 霞 = うんか  ( 九基香澄。 人が多く集まっているさまの形容。 )

④. 脚 気 = かっけ  ( ビタミンB1の欠乏症。 下肢のの倦怠、知覚麻痺などを来す。 )

⑤. 面 舵 = おもかじ  ( 船を右へ向ける時の舵のとり方 )

⑥. 攪 拌 = かくはん  ( かきまぜること )

⑦. 柳 眉 = りゅうび  ( 柳の葉のように細く美しい眉。 美人の眉。 )

⑧. 迂 闊 = うかつ  ( 注意の足りないこと。 うっかりしていること。 )

⑨. 惑 溺 = わくでき  ( 一つのことに心をうばわれて正しい判断力を失うこと )

⑩. 辱める = はずかしめる  ( 恥をかかせる。 名誉・地位などを傷つける。 )

2009年3月15日

読めない漢字 (1)

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次の漢字は何と読むのでしょうか?

①. 後 裔

②. 走 狗

③. 現

④. 否 む

⑤. 歩 哨

⑥. 嗚 咽

⑦. 箴 言

⑧. 諷 刺

⑨. 舌 鼓

⑩. 朦 朧

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次のように読みます。

①. 後 裔 = こうえい  ( 子孫 )

②. 走 狗 = そうく  ( 手先 )

③. 現 = うつつ  ( 現実。正気。)

④. 否 む = いなむ  ( 否定する。 断る。 )

⑤. 歩 哨 = ほしょう  ( 警戒、監視の任務の兵 )

⑥. 嗚 咽 = おえつ  ( むせび泣くこと )

⑦. 箴 言 = しんげん  ( いましめとなる短い句。 格言。 )

⑧. 諷 刺 = ふうし  ( それとなくそしること。 あてこすり。 )

⑨. 舌 鼓 = したつづみ  ( 食べ物を食べる時に舌をならすこと )

⑩. 朦 朧 = もうろう  ( 意識が確かでないさま。 おぼろなさま。)

2009年3月14日

イスラム教の歴史概略

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6世紀頃、パレスチナから近いアラビア半島では、アブラハムの子孫「アラブ人」が遊牧

生活を中心に生計を立てていました。

ラクダを使ったキャラバンで貿易を行ない、次第に経済的に繁栄してくると部族間の連帯

が失われ、富めるものと貧しきものに分かれ、対立や戦いが起きるようになりました。

アラビア半島西部の都市メッカに生まれたムハンマドは、このような状況にある社会に

疑問を持ち始め、「なぜ人間は戦争や争いをやめようとしないのだろう。 ユダヤ教徒や

キリスト教徒たちも含めて、多くの人々は神の言葉を誤解しているのではないか」と思い

悩むようになりました。

610年頃、悩みを抱いてひとり山の洞窟で瞑想にふけっていたムハンマドの前に

大天使ジブリールが現れ「神の啓示を全ての民に伝えよ」と命ぜられます。

この時からムハンマドは自らを神の言葉を人々に伝える「預言者」であると自覚するに

至り、イスラム教が生まれました。

つまり、ユダヤ教、キリスト教、イスラム教は共に唯一神ヤハウェを信仰する一神教

なのです。

最初ムハンマドが人々に伝えた啓示の教えはメッカで迫害されたため、621年

ムハンマドは、ヤスリブ(現在のサウジアラビアのマディーナ州)に逃れ、イスラム

共同体を建設。 次第に周辺のアラブ人たちを支配下に治め、630年ついにメッカを

占領。 その2年後にムハンマドはなくなりますが、後継者(カリフ)たちによって

異教徒に対する聖戦(ジハード)は始められ、東ローマ帝国からエジプト、シリア、

そしてパレスチナ地方を奪い取っていきました。

以降、パレスチナはイスラム教徒が支配する場所となり、アラブ人たちがやってきて

ユダヤ教徒やキリスト教徒とともに暮らすようになります。

ただ、イスラム教のユダヤ教徒、キリスト教徒たちに対する支配は寛容なもので、

税金さえ払えば彼らの信仰を保障していました。

西ヨーロッパで絶大な力を持ち始めたキリスト教は、聖地エルサレムをアスラムの

支配から奪還するため、1096年から約200年にわたって十字軍を送ります。

* 出典 株式会社晋遊社 「日本人が知らない恐るべき真実」 (安部芳裕氏 著)

2009年3月13日

キリスト教の歴史概略

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パレスチナのガラリヤ地方ナザレにイエスが誕生。

* Wikipediaによれば、イエス・キリストの 生年:紀元前4年頃、 没年:紀元後28年頃。

イエスはユダヤ教徒として育ちますが、当時のユダヤ教のあり方に疑問を持ち、本来の神

との契約に立ち返り「全ての人間は神の愛によって平等に救われる」と説くようになりました。

しかし、次第に影響力を増すにつれ、保守派(パリサイ派)ユダヤ教徒の反発を招き、「神を

冒涜した」と十字架に吊るされて処刑されてしまいます。

その後、「死んだはずのイエスが甦った」という噂が人々の間に流れ、かっての弟子たちが

「イエスこそが神によって遣わされた真のメシアである」と確信するようになってキリスト教が

成立。 その後キリスト教は弟子たちによってローマ帝国内に広められていくことになります。

キリスト教は、ローマ帝国内で次第に信者を増やし、ついにはローマ帝国から国教としての

地位を与えられます。 また、ローマ帝国滅亡後もゲルマン人の王や貴族に保護され、西

ヨーロッパで絶大な力を持つ宗教勢力となっていきます。

---- 中略 -----

西ヨーロッパで絶大な力を持ち始めたキリスト教は、聖地エルサレムをイスラムに支配から

奪還するため、1096年から約200年間にわたって十字軍を送り込みます。

パレスチナに入った十字軍の兵士たちは、住民を大量に虐殺し、1099年、エルサレム王国

を建設。 しかし、イスラムの反撃にあって、1291年、エルサレム王国は崩壊します。

---- 中略 -----

中世になってルネサンスや宗教改革が起こり、政治と宗教が分離されました。

それまではキリスト教会が政治権力や司法権を握っていたのですが、プロテスタント運動

などによって政治権力や司法権は国王に移り、その後フランス革命などを経て国民が

力を持つようになります。

---- 中略 -----

13世紀頃からヨーロッパのきりすと教社会では、ユダヤ教徒に対する迫害が強まって

行きました。

* 出典 : 株式会社晋遊舎 「日本人が知らない恐るべき真実 」 安部芳裕氏 著

2009年3月12日

東大寺 修二会 お水取り

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東大寺 二月堂 修二会 ( お水取り・お松明 )

 1250年以上一度も休むことなく続く伝統行事で、 寒い真冬の夜に、大松明を持った童子(どうじ)が観客の頭上に火の粉を散らしながら舞台を走り抜けます。
 二月堂の本尊十一面観音に、東大寺の僧侶が人々にかわって罪を懺悔して国家の安泰と万民の豊楽を祈る法要です。

この行法の起源については、天平勝宝4年 (752)東大寺開山良弁僧正(ろうべんそうじょう)の高弟、実忠和尚(じっちゅうかしょう)によってはじめられたと伝えられます。以来一度も途絶えるこ となく続けられ、平成21年(2009)には1258回を向かえます。
この法会は、現在では3月1日より2週間にわたって行われていますが、もとは旧暦の2月1日から行われていましたので、二月に修する法会という意味をこめ て「修二会」と呼ばれるようになりました。また二月堂の名もこのことに由来しています。
行中の3月12日深夜(13日の午前2時)には、「お水取り」といって、若狭井(わかさい)という井戸から観音さまにお供えする「お香水(おこうずい)」 を汲み上げる儀式が行われます。

また、この行を勤める練行衆(れんぎょうしゅう)の道明かりとして、毎晩7時(12日は7時30分・14日は6時30分) に行なわれる「お松明」は、長さ約6mにもなる大松明を童子(どうじ)と呼ばれる人がかつぎ、練行衆はその後について、二月堂のお堂へ入っていきます。
夜毎、大きな松明(たいまつ)に火がともされ、参集した人々をわかせます。このため「修二会」は「お水取り」・「お松明」とも呼ばれるようになりました。
お水取りに続き、大松明を持った練行衆が内陣をかけまわる達陀(だったん)という妙法があり、15日にはダッタン帽を幼児にかぶせると健康に育つという風 習が残っています。

おたいまつは、1日から14日まで毎日上堂されます。このお水取りが終わると、奈良に春が訪れるといわれるほど古くから奈良の人々に親 しまれる行事です.

* 奈良観光情報センター ホームページ から。

ユダヤ教の歴史概略

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株式会社晋遊舎 発行 「 日本人が知らない恐るべき真実 」 (安部芳裕氏 著)に

ユダヤ教、キリスト教、イスラム教の歴史概略がわかりやすく書かれていたので、ご

紹介します。

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旧約聖書に出てくる「ノアの方舟」は、知らない人がいないほど有名な話でしょう。

唯一神ヤハウェの啓示に従い方舟に乗って大洪水から助かったノアとその家族は、

その後全ての民族の祖先となったとされています。

紀元前3000年頃、ノアの子孫であるアブラハムは、神によって「カナン(現在のパレス

チナ)の地に行け」と命ぜられ、カルデヤのウル(現在のイラク)からカナンに移住しました。

アブラハムの子孫は、その後エジプトへ移住しますが、エジプト王国の厳しい支配を受け

るようになり、紀元前1280年頃、預言者モーゼが「約束の地カナンへ戻ろう」と、仲間を

引き連れエジプトを脱出します。 

このときモーゼがシナイ山で神と結んだ契約を「十戒」と呼び、のちにユダヤ教の教えの

中心となりました。

モーゼ一行(イスラエル人)は神の奇跡に助けられ、約束の地カナンにたどり着きますが、

そこには既に別の民族が住んでいました。

イスラエル人はカナンを奪い返すため戦争を起こし、ヘブライ王国という念願の国家を

建設します。 

ヘブライ王国はダビデやソロモン王の時代(紀元前1000年頃)に黄金期を迎えましたが、

ソロモン王の死後、王国は北イスラエル王国と南ユダ王国に分裂、。

その北イスラエル王国も紀元前721年にアッシリアに滅ぼされ、紀元前586年には

南ユダ王国も新バビロニアによって滅ぼされて、政治、宗教のエリート層全員捕囚として

新バビロニアの首都バビロンへ連行されてしまいます。

紀元前539年、ペルシャ王国(アケメネス朝)がバビロンを滅ぼし、捕らわれの身であった

イスラエル人は帰国を許されました。

カナンに戻ったイスラエル人は、自分たちの神への信仰の正しさを確信し、エルサレム

神殿を再建、ユダヤ教団を形成します。

しかし、イスラエル人は帰国を許されるも、独立国家の建設を認められたわけではあり

ませんでした。

その後もペルシャ王国、アレクサンダー大王、ローマ帝国という大国の支配を何百年も

受け続けることになります。

紀元前1世紀頃、ユダヤ教徒はローマ帝国に対して二度にわたり反乱を起こしますが、

敗北。 神殿も破壊されてしまいます。

その結果、ユダヤ教徒たちはエルサレムに住むことを禁じられ、各地に離散。

20世紀になってイスラエルを建国するまで、国家を持たない「流浪の民」としての生活

を送ることになります。

流浪の民となったユダヤ教徒は、いつ、どこに引っ越さなければならなくなっても

困らないようお金を蓄えておく用になりました。

---- 中略 -----

西ヨーロッパで絶大な力を持ち始めたキリスト教は、聖地エルサレムをイスラムから

奪還するため1096年から約200年間にわたって十字軍を送ります。

十字軍の兵士たちは、次々とユダヤ教徒を襲撃、虐殺し、金品を強奪、異教徒征伐に

かこつけて軍資金の調達を行なった。 時を同じくして、ヨーロッパのキリスト教社会では

ユダヤ教徒に対する迫害が強まっていきました。

ユダヤ教徒に対する迫害はますます強くなり、土地を持つことも制限されたため、農業を

行なうこともできなくなり、ほとんど全ての職業に就くことが禁止されました。

唯一残された職業が、キリスト教徒がやらない利子を取り扱う職業、高利貸(質屋)や

金塊の保管人、両替商(貿易決済業者)等でした。

当時ユダヤ教、キリスト教、イスラム教とも利子の徴収は原則として禁じられていました。

しかし、ユダヤ教は例外として、異教徒(外国人)から利子を取ることは許されていました。

以上がユダヤ教徒が金融業に強くなった理由です。

 

2009年3月11日

ビジネスマナー : 弔事(ちょうじ)の作法

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1. 訃報を受けた時に聞くべきこと

  ・ まず 「 誠にご愁傷様(しゅうしょうさま)でございます 」などと哀悼(あいとう)の

    意を伝える

  ・ 最低でも次の事項を聞いておく

    ①. 通夜の場所、日時

    ②. 告別式の場所、日時

    ③. 葬儀の形式、宗教、宗派

    ④. 喪主の氏名

2. 香典(こうでん)の表書き

  ・ 初七日(しょなぬか)までは 「 御霊前(ごれいぜん) 」

  ・ 初七日を過ぎて四十九日(しじゅうくにち)までは 「 御香典(ごこうでん) 」

  ・ 四十九日を過ぎると 「 御仏前(ごぶつぜん) 」

3. 不祝儀袋(ぶしゅうぎ ぶくろ)

    ①. 不祝儀袋にいれるお札は新札を避ける  

       新札以外のあまり汚れていないお札を選び包む

       新札しかない場合は、新札の縦方向に一本折り目をつけてから入れる

       * お札を入れることを忘れないよう要注意

    ②. 表書きは薄墨で書く

       書道の墨を薄く擦るか、市販の不祝儀専用の薄墨ペン、または筆ペンに

       少し水をつけて書く

    ③. 内袋にも、住所、氏名、金額を書く

    ④. 不祝儀袋の裏側

       「 目を伏せて悲しみを表わす 」の意味で、不祝儀袋の裏側は、上側が

       下側にかぶさるようにたたむ

4. 香典はお通夜(つや)と告別式(こくべつしき)のどちらに持参するのか

   ・ どちらに持参してもよいのですが、両方に列席する場合は、通夜に持参した

    方がよいようです

   ・ その場合、告別式の受付では「 お通夜に伺わせていただきましたので 」と

    一言告げて記帳だけします

5. 香典返しにお礼は不要

   二度あってはならないことにお礼を言うのは不吉、ということからお礼は言いません

6. 参列のマナー

   ①. 通夜、告別式のどちらに参列するかは故人との交際の度合いで決めます

      迷った場合は告別式に参列すればよい

      親しく交際していたのなら、両方に出席するようにしたい

   ②. 弔事の一般的な流れ

      通夜 → 葬儀 → 告別式

      通夜 : 夜を徹して個人の思い出を語り合い、別れを惜しみ、冥福を祈る

      葬儀 : 故人の成仏を祈る宗教的な儀式。 本来身内だけで行なう

      告別式 : 故人に別れを告げる儀式で、公に開放するもの

   ③. すぐに弔問できない時は、まず弔電を打ち、代理人を伺わせるか、後日伺う

   ④. 電話でのお悔やみ(おくやみ)は避ける

   ⑤. 通夜ふるまいをすすめられた時は、固辞せずに箸をつけるのがマナー

   ⑥. 焼香(しょうこう)の回数は一回でよい

      宗派、地方によって異なるが、心をこめて一度焼香すればよい

   ⑦. 告別式は、焼香をすませた後もできるだけ残って出棺(しゅっかん)まで

      見送ります

      霊柩車(れいきゅうしゃ)に棺(ひつぎ)を納める時は黙礼をし、霊柩車が

      走り始めたら合掌や黙とうをしながら見送ります

* 真言宗 諏訪山荘厳寺 (千葉県佐原市)のホームページを参考にしました

2009年3月10日

コミュニケーション : (58).ビジネス文書における日本語表現力

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日経アソシエのホームページに上田真緒さんの「 ビジネス文書の達人になる日本語

表現力トレーニング 」と題する記事が掲載された。 提案書や報告書を作成する場合

の参考のため要約をご紹介します。

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(1). 何を書くべきか?

    相手がその上司に対して説明できる材料を書く。

(2). 一枚目に概要をつける

    1枚目だけ見て判断されることが多いので、1枚目に文書全体を要約した概要を

    つける。

(3). 報告書は新聞記事を参考に

    新聞記事は、大見出し、中見出し、リード文、本文の順。

    全体の分量に応じてまとめる。

    新聞記事では、大見出しは、10文字を超える記事はほとんどない。

(4). 書く順番はTTY式

    現在( Today )、未来( Tomorrow )、 過去( Yesterday )の順。

    例 : 沢尻エリカさんが結婚

        19日に東京都内で結婚式を行なう

        沢尻さんは小学校6年生の時、芸能界にデビューした

     起承転結ではない。 起承転結はビジネス文書ではまどろっこしい。

(5). 一読して内容を理解できる文章を書く

     例えば、「 今晩飲み会に来ない? 美人の彼女の友達を紹介するよ 」という

     メールをもらったとする。 これでは、彼女が美人なのか、彼女の友達が美人

     なのかわからない。 このような表現は避けたい。

2009年3月 9日

彼岸(ひがん)の意味内容

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彼岸は古代インド語の「パーラ」の訳語である。

「パーラ」という言葉は、バラモン教の最古の聖典に用例があり、「河や海の向こう岸」、

「空間や雲や闇を越えた向こう岸」、「仕事の完了」、「学芸の完成」等の幅の広い意味

を」持つ。

この語は仏教の最初期の経典に採用され、「パーラ」(彼岸・悟りの境地)は、「アパーラ」

(此岸(しがん)・苦悩の現実)と対比して用いられる。

更にまた、のちになると、「パーラミター」という述語が形成される。

この語には二種の語源解釈が可能である。

第一は、中性名詞「パーラ」(彼岸)からの抽象名詞「パーラミター」(彼岸に到ること)で、

到彼岸(とうひがん)と漢訳される。

第二は、女性名詞「パーラミー」(卓越)からの抽象名詞「パーラミター」(卓越たること)で、

事究竟(じくきょう)と漢訳される。

しかし、結果として両者の語形が全同なので、両者とも波羅蜜(はらみつ)と音写され、

ともに到彼岸と訳されるようになる。

「パーラミター」(到彼岸)はボサツが修行の完成のために行なう徳目を意味する。

その教え方は四、六、十等と異説があるが、六パーラミターが標準である。

それは、布施(ふせ)、持戒(じかい)、忍辱(にんにく)、精進(しょうじん)、禅定

(ぜんじょう)、智慧(ちえ)からなる。

最初の四つの徳目は仏陀の前生話「ジャータカ」の主題である。

布施は自分の所有品はもちろん、身や命まで提供して他者を救うことで、自己犠牲が

顕著である。

持戒は清らかな生活に徹すること、忍辱は困難に耐え抜くこと、精進は努力して目的

を達成することを各各意味する。

最後の二つの徳目はのちに加えられたもので、禅定は瞑想(めいそう)ないし精神統一

のことであり、智慧は一切の行為と思考とを正しく導く仏陀の英知のことで、般若

(はんにゃ)と音写される。

ボサツは、六パーラミター(到彼岸)というボサツの徳目を実修することによって、苦悩

の現実の世界(此岸)から、理想の悟りの世界(彼岸)をめざすのである。

従って、彼岸と到彼岸とは本来の仏教においてその根幹をなす概念である。

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出典 : 成田山だより「智光(ちこう)」 2009年3月号。

2009年3月 8日

彼岸会(ひがんえ)

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彼岸会は、雑節の一つで、春分、秋分の日を中日(ちゅうにち)とし、前後3日間、

合わせて7日間のこと。

したがって、3月20日が春分の日(彼岸の中日)なので、彼岸は3月17日(彼岸の入り)、

から23日(彼岸明け)間でということになる。

彼岸には、おはぎ、ぼたもちなどをお供えしたり、墓参して先祖供養が日本全国で

行なわれる。

春分と秋分は、太陽が真東から昇り、真西に沈むので、西方に沈む太陽を礼拝し、

遥か彼方の極楽浄土に思いをはせたのが、彼岸会の始まりだという。

2009年3月 7日

桃太郎伝説

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新人物往来社の「 日本の神話・伝説が面白いほどわかる本 」の桃太郎伝説

( 斎藤英喜 仏教大学教授 著 )によれば、次の通り。

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川で洗濯をしていた老婆が、川上から流れてきた桃の実を拾う。

家に持ちかえって爺と一緒に食べようとすると、中から小さな男の子が現れた。

桃太郎と名付けられた男の子は、あっという間に成長し、やがて鬼退治へ出かけた。

婆が作った黍団子(きびだんご)を持って、途中出会った犬、猿、雉(きじ)を供にした。

そして、鬼ヶ島に着くと、家来の動物たちに助けられて、ついに鬼を退治し、鬼の宝を

取って爺婆のもとに意気揚揚と引き揚げた。

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また、伝承される地域として、岩手県、福島県、高知県、広島県、愛媛県が記述され

ている。 岡山県の岡の字もない。 この先生岡山県をご存じないのではないか。

私は、岡山県の玉野市というところで生まれ、18歳になると同時に関東へ出てきた。

岡山県は、白桃(はくとう)という高級品の桃の有名な産地。 桃太郎伝説を明示する

かのようにJR岡山駅の東口には桃太郎の銅像もある。

私たちの子供のころには、桃太郎が犬や猿、雉の家来を連れて、鬼が島(おにがしま)

(宇野港の対岸の四国・高松港のすぐ前に鬼が島がある)へ鬼退治に行ったと聞いて

育った。 小学校高学年になると、多分鬼が島は海賊の巣窟だったのだろうと言い合った。

筆者が行った中学校の校長先生は日比港の海賊の首領の家だとうわさされていた。

筆者は上記雑誌を読むまでは、岡山県以外で岩手県などでも桃太郎伝説があることを

知りませんでした。 斎藤先生が岡山県を挙げておられないのと対称的。

2009年3月 6日

コミュニケーション : (57).メーカー等と企業のコミュニケーション

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消費財メーカーや通信販売事業者などは、一般消費者からの問い合わせ受付、

それに対する対応のために大規模なコールセンターを設けている場合が多い。

つまり、コールセンターは、一般消費者と消費財メーカーや通信販売授業者との

コミュニケーションの場である。

コールセンターには、大量の対応履歴がデータとして蓄積される。

メーカーや通信販売事業者は、業務効率を改善するとともに、顧客に対する

サービス向上のため蓄積されたデータを解析して、一定の知見や発想を得る。

日経ビジネス のサイト によれば、オムロングループの制御機器製造会社は

2000ページの製品カタログを更新する際、対応履歴を解析、計68製品で80

ページ分の改善をした。その結果、カタログの使い勝手が向上し、対象製品に

関するコールセンターへの問い合わせ件数を10%削減することができた。

このようにコミュニケーションをデータとして蓄積、解析することによって、今度

はメーカーや通信販売事業者が一般消費者に再度答えることができる。

この一般消費者への答も大事なコミュニケーションではないだろうか。

2009年3月 5日

コミュニケーション : (56).新しい言葉の獲得は世界を広げる

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Theory Business vol 2 2008 に歌人・穂村 弘さんに対するインタビュー記事

の中に「 新しい言葉の獲得は世界を広げてくれる 」(下記)がありました。

面白い発想なのでご参考のため紹介します。

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少し前に新語辞典についての取材を受けたんです。

その時、辞典に入っていた新語の中に「 カスタネット娘 」という言葉があって、なるほど

なと膝を打った。 わかります? カスタネット娘って。 駅のエスカレーターをガンガンガン

ってヒールの音を響かせながら歩く子たちのことなんです。 僕は駅であのガンガンガンを

聞くたび、いつも新鮮なムカつきを覚えてきたけれど、” カスタネット娘 ”という言葉を知っ

てからは、前ほどムカつかなくなったんです。

もちろん人格的にレベルが上がったわけじゃない。 ものすごくムカつく対象だったものが、

” カスタネット娘 ”という的確な言葉でカテゴライズされたことによって、少し冷静に見ら

れるようになったということでしょう。 そんなふうに新しい言葉を取り入れていくことは、

精神衛生上の財産にもなるんですよ。

穂村さんは、人と言葉との関係を、” クモ ”と” クモの糸 ”に例える。

クモが自分だとしたら、言葉はクモの糸。 自分が吐き出して紡いだ巣の上が、クモの

移動範囲になる。 僕たちも同じように、新しい言葉を獲得し、言葉の領域を増やして

いくことで、自分の世界に広がりや強さを持たせることがでるんじゃないでしょうか。

” カスタネット娘 ”を知ったことで、僕のクモの巣もちょっとだけきめが細かくなって、

ささやかなバリアが張れるようになったように。

たとえサバイバルに役立たなくても、自分の人生を豊かに生きていく上で役立つ言葉

は沢山ある。

言葉の世界の二重性を意識した上で、生きるための言葉を獲得していく喜びを知って

欲しいですね。

2009年3月 4日

コミュニケーション : (55).同語反復の例

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Theory Business vol 2 2008 に言語学者の町田 健さんの 「 あなたのその

日本語、ちょっと気になる 」の中に ” 真相は明らかになっていない状態です 」がある。

ご参考までに紹介いたします。

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最近、テレビのレポーターなどがよく使う表現ですが、「 明らかになっていない 」というのが

すでに状態を示しているのだから、「明らかになっていない状態」は同語反復。

” 頭痛が痛い ”、” きれいな美人 ”と同じような違和感を覚えます。

同じくこのごろ気になるのが、” ~という部分で ”という言葉の使い方。

” 日本経済の国際化という部分で問題がある ”などという人がいるでしょう。

あえて” 部分 ”と限定することでそれ以外にいろいろあるかのように聞こえるけど、実は

他には何もない。 こういう言い方をすれば重々しく聞こえると思うのかもしれませんが、

おかしいですね。

2009年3月 3日

コミュニケーション : (54).「おかげさま」を活用しよう

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「 お元気ですか?」、「 はい、ありがとうございます。 おかげさまで。 」という挨拶の

言葉があるが、「 おかげさま 」の言葉を聞かなくなって久しい。 

「 おかげさま 」という言葉は死語に近くなったのかもしれない。

「 おかげさまで 」という言葉は、「 お元気ですか?」という問いかけに対して、

「 神様や周りのみなさんのお世話によって元気に暮らしています。 」というような意味で、

自分一人では生きていないという謙虚さ、感謝の言葉と受けとめている。

「 歌をわすれたカナリヤ 」の文句じゃないけれど、 「 他者への感謝を忘れた人間 」は

はたして幸福になれるのでしょうか?

「 おかげさま 」を死語にしてはならない。

2009年3月 2日

コミュニケーション : (53).言葉は通じても思いは通じない

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あるホームページに、噺家・柳家三之助さんの「 言葉は何のためにあるか?」という

一文があり、その中に「 言葉は通じても、思いは通じない 」という段落があった。

話芸のプロから教わること多大。 下記にその段落を紹介します。

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「 言葉が通じるのに思いは通じない 」のは、学問としての言語ではなく「 人間として

の生き方(習慣)の不足 」が原因なのだと、痛感致します。 

修業時代、自分のその能力のなさに忸怩たる思いをいたしました。

落語以前の問題として人に何かを話して伝えること、人の思いを受取ることがうまくでき

ないことを思い知らされる毎日。

人とのトラブルは、思いが伝わらないから起こるのです。

言ったか言わないなんてどうでもいい、「 伝わった伝わらない 」に意識を集中しなくては

なりません。

わたしなんぞ、あいさつで半年かかってしまいました。

一方的なあいさつではなく、お互いの心が通じるあいさつがきちんとできるまでに。

極論すれば、あいさつは言葉がなくても成立します。

2009年3月 1日

コミュニケーション : (52).人の意見や行動をコントロール

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週刊ダイヤモンド 2008年11月8日 特集「使える心理学」から、心理学者・内藤誼人氏

の「人の意見や行動をコントロール-説得コミュニケーションの技術」を紹介。

筆者が長い間に習得してきたことが心理学的に裏付けられ、安心しました。

(1). 説得コミュニケーション

    「心理テクニックで相手をコントロールできるか?」と問われれば、私は迷わず

    「できる」と答える。

    心理学には説得(コミュニケーション)学と呼ばれる分野がある。

    説得とは、なんらかの影響力を行使し、他者の意見、態度、行動を意図する方向に

    変えさせるコミュニケーション行為だ。

    説得コミュニケーションとしては、政治演説、商品広告、企業や個人のPRまで

    幅広いものがこれに当たる。

(2). 説得される人の印象

    人は楽しい時や愉快な時、あるいは相手に好感を抱いている時には、説得に対して

    無防備になりやすい。

    そのため被説得者にどういう印象を持たせるか、つまり印象操作というものが非常に

    大事になってくる。

    他者に対する印象はわずかな情報で、しかも短い時間で形成される。

    そして、一度形成された印象は7~9週間は持続するとされており、相手に悪い印象

    を与えてしまうと取り返しのつかないことになってしまう。

(3). 印象に影響する重要要因

    印象を形成する重要な要因は、外見と言葉である。 たとえば、営業マンなら清潔感

    のある服装と髪形を保つべきなのは、当然のことである。

    笑顔も非常に重要だ。 小さな笑顔より、大きな笑顔のほうが印象が良くなる。

    基本は、口角を20度上げ、目尻を20度下げた表情だ。

(4). 言葉による行動の変化

    人を説得しようとするときは、簡潔で、誰にでもわjかる言葉を使う必要がある。

    少なくとも中学生レベルで理解できる言葉でないとダメだ。

    そして、その言葉を断定的に何度も繰り返して相手に伝える。

    よく「耳にタコができた」というが、説得学的にはそれでいいのである。

    言葉が記憶されることで、初めて行動や意見に変化が起こるからだ。

(5). 話す時の声の大きさ、スピード

    話す時の声の大きさやスピードにも気を配らなく手はならない。

(6). ジェスチャー

    また、大事なことを話す時は、指を指しだすなどのジェスチャーを加えることも

    効果的だ。

(7). タッチング

    相手の体の一部に触れることをタッチングというが、会話中に手や腕を軽く

    触ったり、することで、説得効果が高まることが明らかになっている。

    このタッチングに、他の説得技術法を組み合わせてもいい。

    たとえば、店員がレジで釣り銭を渡す時、軽くお客の手に触れて、ニッコリと

    ほほ笑みながら渡す。 そうすると、お客様はハッピーな気分になって、次も

    その店で買ってしまう。

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