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コミュニケーション : (49).メモのとり方

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お客様訪問のメモ、お客様とのミーティングのメモ、社内会議のメモなどメモを取らな

ければならないケースは多い。

一字一句正確に記録するのであれば、速記者に依頼しなければならないが、訪問記録、

会議の記事録であれば、メモで十分間に合う。

他人が言ったとおりの文章をメモに取ろうとすると、時間がかかるので、書いているうちに

話は先に進んで、その間の発言は記録できない。

全体としては、発言の2~3割しかメモを取れないことになる。

これでは、訪問記録にも、議事録にもならない。

そこで筆者は、次のような方法を取っている。

(1). 話の塊(かたまり)、段落ごとに番号をふる。

(2). 番号を振った話ごとに、3~4個のキーワードをメモする。

(3). (2)のキーワードをもとに話を復元、文章にする。

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