コミュニケーションを行なう上で、相手に好かれる、好印象を与える事は大事な

条件です。

この条件に該当する項目は概ね次のとおりです。

　（１）．　服装、身なりがきちんとしている

　（２）．　明るくユーモアがある

　（３）．　敬語、敬称が正しく使える

　（４）．　熱意、誠意が感じられる

　（５）．　行動が、迅速、正確である

　（６）．　ほめるのが上手

　（７）．　聞き上手

　（８）．　わかりやすく説明できる

　（９）．　話のテンポがよい

（１０）．　議論をしない

（１１）．　相手の喜ぶ情報を提供できる

（１２）．　自信をもっている

（１３）．　冷静である　（　感情的にならない　）

（１４）．　押し付けがましくない

（１５）．　他人の悪口やグチを言わない

（１６）．　相手の立場に立って考えることができる

（１７）．　謙虚である

（１８）．　ビジネスマナーができている

（１９）．　話が論理的だが、理屈っぽくない

（２０）．　相手にメリットがある提案ができる