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コミュニケーション : (17).心と表情

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コミュニケーションの方法は、沢山あるが中でも対面で行なうものが多い。

対面でコミュニケーションを行なう時には、大抵相手の顔を見ながら話を

することになる。 その時は、要素は表情と声になる。

ビジネスマナーのテキストにはよく「 豊かな表情 」などと書いてある。

しかし、顔だけにこやかにしようとしても、心が相手を疑っていたり、悩みがあるとか、

悲しみに沈んでいたりすると、役者ではないから、大体顔に出てしまう。

つまり、心が表情に出る。 ですから、心をゆったりと持って、人のために貢献する

機会を求めている。 幸せな生活をしている。 というような状況にあれば、自ずと

微笑みを浮かべた、やさしい表情になる。

そうなれば、いつでも相手を受け入れることができる。 

相手も自分を受け入れてくれるチャンスが格段に多くなる。

世の中には、顔は笑っているが、眼は笑っていないで、油断のならない心をはしなくも

隠せないでいる人がいる。

自分で相手に警戒をさせているようなものです。

要は自分の心がけ次第ではないでしょうあか?

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