コミュニケーション : (9).わかりやすい話し方

わかりやすく話すための注意点は次のとおりです。
(1). 図、絵、グラフと色彩を活用する
(2). 話の「 間(ま) 」や強弱、イントネーションに注意する
(3). 主語、述語、目的語などを明確にして、言葉を省略しない
(4). ストーリー、話の展開を明確にする
(5). 専門用語、横文字は相手の知識を確認してから使用する
(6). 大きな声で、落ち着いて話す
(7). 例えや比喩を使用する
(8). 話は、全体 → 部分 → 全体 の順で展開する
(9). 話は、結論 → 部分(詳細) → 結論 の順で展開する
(10). 聞き手の反応を観察して、相手にふさわしい話し方を工夫する
(11). 長い文章を話さない
(12). 表現は具体的にする
(13). 一度に多量の情報量を話さない
(14). 時々キーワードを二度繰り返し、協調、確認する
(15). 充分な準備をする
(16). 自信のない人は、リハーサルを行ない、自信を持って話す
(17). 自分が話そうとしている内容を、一度紙に書き出して見直す
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