相手に話す時の注意点は次のとおりです。

　（１）．　大きい声で話す

　（２）．　はっきりと話す

　（３）．　簡潔に話す

　（４）．　わかりやすく話す

　（５）．　ストーリーを話す　（　一度紙に書き出してレヴューする　）

　（６）．　話の内容が論理的であること

　（７）．　話のスピードは相手に合わせる　（　早口にならないこと　）

　（８）．　熱意をこめて話す

　（９）．　姿勢を正して話す

（１０）．　相手の目を見ながら話す　（　じっと見つめない　）

（１１）．　相手にわかりやすいうように図、絵、表、グラフ、カラーを活用する

（１２）．　話に強弱をつける

（１３）．　時々相手の理解度、気持を確認するため質問する

（１４）．　相手の質問、反論を想定して答を用意しておく

（１５）．　話の間に適宜間（ま）をとる

（１６）．　冷静に話す

（１７）．　予定時間内に話を終わる

（１８）．　一方的な話にならないよう、相手に話させる

（１９）．　適宜ゼスチャーを入れる　（　同じゼスチャーを頻発しない　）

（２０）．　頭がスッキリした状態で話す　（　睡眠不足、二日酔いはＮＧ　）

（２１）．　自分の話の最後に、サマリーを話す

（２２）．　話の最後に話す機会、時間をいただいたお礼を言う

（２３）．　大事なケースは、リハーサルしておく

（２４）．　相手が多人数の時は、特定の人とばかり話さない

（２５）．　相手が多人数の時は、特定の人の顔ばかり見ない

（２６）．　話す側が複数の場合は、他の人にも話させる

（２７）．　言葉づかい、敬語を間違えないこと

（２８）．　時々相手に自分の話に同意を求める

（２９）．　豊かな表情で、ほほえむように話す

（３０）．　電話で話す時は電話に集中する

（３１）．　他の作業をしながら話さない

（３２）．　社外の人が聞こえるところで電話しない

（３３）．　約束したことは迅速に実行する

（３４）．　約束は守る

（３５）．　政治、宗教、下ネタの話はしない

（３６）．　足を組んだり、腕を組んだりして話さない

（３７）．　話を押し付けたり、決めつけたりしない

（３８）．　誰に対しても同じ態度で話す

　　　　　（　上の人には卑屈な態度で、下の人には高慢な態度で接しない　）

（３９）．　人や会社の悪口を言わない

（４０）．　ならなれしくしない