接待のマナー : (2).接待の注意事項

接待を企画する時のポイントは次のとおりです。
1). 目的
2). 客先出席者 ( 役職名、氏名、立場 )
3). 自社出席者 ( 役職名、氏名 )
4). 上司への状況説明
5). 上司からお客様に言ってもらうこと。
6). 日時 ( 複数の候補 )
7). 場所
8). お店の候補
9). 予算
10). 接待申請書/承認
11). 料理 ( お客様の好み )
12). 飲み物 ( お客様のお好みの飲み物、種類、銘柄 )
13). 席 ( 座敷、椅子席 )
14). 芸者 / コンパニオンの人数
15). お迎え ( 誰が、何時に、どこえ、迎えに行くか。 タクシーかハイヤーか )
( トヨタ系の会社へ、トヨタ以外の車で送り迎えは厳禁 )
16). お帰り ( 車の手配、チケットの用意 )
17). お土産 ( お客様、お客様の奥さまの喜ぶもの )
18). 支払 ( 請求書を送ってもらうのか、クレジットカード払いか、現金払いか )
( お支払いの場面はお客様に見せてはならない )
19). 二次会の有無 ( 二次会のお店 )
20). 接待全体のシナリオ ( 盛り上げ方 )
21). 話題 ( お客様の喜ぶ話題。 出してはならない話題。)
22). お客様の趣味
23). お客様の自宅
24). お客様が現在持っている問題、悩み。
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