ブログトップビジネスマナー > 電話会話のマナー : (15).要件6W3H

電話会話のマナー : (15).要件6W3H

花134.jpg

電話でも次のビジネス要件6W3Hを欠くと要領を得ないものになります。

6W3Hを満たしているか確認する必要があります。

6W : ①. Who ( 誰が ) : 例 ; 関西通商(株) 尾崎社長が

     ②. Whom ( 誰に ) : 例 ; 有馬社長に

     ③. When ( いつ ) : 例 ; 8月20日(水) 14時30分

     ④. Where ( どこで ) : 例 ; 有限会社ケー・アンド・ケー 本社で

     ⑤. What ( 何を ) : 例 ; 合同会議を開催したい

     ⑥. Why ( なぜ ) : 例 ; Aプロジェクトの進捗確認のため

3H : ①. How to ( どのように ) : 

        例 ; Power Point を使用して説明してほしい

     ②. How many ( どれだけ=数量 ) : 例 ; 車3000台

     ③. How much ( いくら=金額 ) : 例 ; 1台300万円、合計80億円

コメントする

2011年10月

            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31