Ａ　：　お客様　、　Ｂ　：　社員

Ｂ　：　おはようございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　有限会社ケー・アンド・ケー、営業部でございます。　お電話ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ　：　私、九州工業株式会社の多田と申します。　営業の有馬さんをお願いいたします。

Ｂ　：　申し訳ございません。有馬は只今席をはずしております。　ご伝言を承りましょうか？　　　　　　　　　　　Ａ　：　はい、お願いいたします。　有馬さんに　「　冷凍機のご注文書いただきました　」とお伝えください。

Ｂ　：　恐れ入りますが、九州工業の田井様、でよろしいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ　：　いいえ、多田、多い少ないの多い、田畑の田、で多田です。

Ｂ　：　失礼いたしました。　多田様、念のためお電話番号を伺えますでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ　：　はい、こちらの電話番号は、０４２－７５８－８４６２です。

Ｂ　：　０４２－７５８－８４６２　でよろしいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                　Ａ　：　はい、それで結構です。

Ｂ　：　復唱いたします。　九州工業の多田様、お電話番号　０４２－７５８－８４６２　から　弊社営業部有馬へのご伝言。　ご伝言内容は、「　冷凍機のご注文書いただきました　」でよろしいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　Ａ　：　はい、結構です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Ｂ　：　営業部小川が承りました。　お電話ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ　：　よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｂ　：　失礼いたします。

（　お客様Ａが電話をきる　）　⇒　（　社員Ｂが電話をきる　）