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電話会話のマナー : (3).電話をかける

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A : かけ手 、 B : 受け手 、 C : 福田営業課長

B : 株式会社        部でございます。                              A : 私        と申します。 いつもお世話になっております。

B :             様でいらっしゃいますね。 こちらこそお世話になっております。  A : 恐れ入りますが、営業課長の福田様をお願いいたします。

B : 営業課長の福田でございますね。 かしこまりました。 少々お待ちください。        ( 保留ボタンを押す )                                             B : ( 福田課長に向かって ) 福田課長、        様からお電話です。  

C : 電話かわりました。福田でございます。(お待たせいたしました。福田でございます)   A :      株式会社の      でございます。 いつもお世話になっております。      C :     様。こちらこそお世話になっております。

A : ところで     の件ですが、      。 今4~5分よろしいでしょうか?  

   ( 2人の間で用件の会話 )

C : 承知いたしました。 よろしくお願いいたします。                          A : それではよろしくお願いいたします。 ありがとうござました。 失礼いたします。

 

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