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メールマナー (4).本 文

つつじ14.jpg

1. 本文の基本形                                                            宛名 + 挨拶 + 送信者の名前 + 本文(用件) + 感謝の言葉 + 署名

2. 宛 名                                                                ①. 「 OO株式会社 XX本部 管理部長 田中YY 様 」のように記入する。                    ②. 「 株式会社 」 を 「 (株) 」などと略さない。 略すと失礼になる。                         「 株式会社 」を省略することは、もっと失礼になる。                                 ③. 名前はフルネームを記入。 ( 最初は )                                          2回目以降は相手に合わせて 「 田中様 」としてもよいかもしれない。

3. 挨 拶

   例 :  ①. 「 毎度お世話さまです。 」                                                ②. 「 お世話になっております。 」                                    

4. 送信者の名前

   例 :  ①. 「 (有)ケー・アンド・ケー の 有馬幸三 と申します。 」                             ②. 「 御社社長 田中様 からご紹介いただきました (有)ケー・アンド・ケー の                      有馬幸三 と申します。 」

5. 本 文 ( 用 件 )

   ①. 簡潔な表現にする。                                                     ②. わかりやすい表現にする。                                                ③. 用件が複数の場合重要な順に並べる。 複数の場合は番号をふる。                       ④. ビジネス用件 6W3H を忘れずに。                                             1).Who  2). Whom  3). Where  4). Why  5). When  6).Which              1). How  2). How many  3). How much                               ⑤. 年月日、時間、金額、数量 を間違えていないか?                                 ⑥. 会社名、部門名、役職名、氏名 の間違えはないか?                               ⑦. 1メールには1用件とする。                                                ⑧. 1行35文字(全角)程度とし、5行程度ごとに空行を入れ、見やすくする。                    ⑨. バック・データなどは添付ファイルにする。                                       ⑩. 間違いはないか? 抜けはないか? 自分の言っていることを、そのとおりに相手に                分かってもらえるか? 相手の立場に立って見直してみる。

6. 感謝の言葉

   例 : 「 お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。 」

7. 署 名

   10行以内にする。

   ①. 会社名 部門名 役職名 氏名 ( フルネーム )                                  ②. 郵便番号、住所 ( ビル名、フロアー番号 )                                     ③. 電話番号 / FAX番号                                                 ④. Eメール・アドレス ( よく見えるように大きく )                                    ⑤. ホームページがあれば URL                                              ⑥. 機種依存文字(環境依存文字)を使用しない。

       Windowsマシーン書いて    Macintoshマシーンで読むと                                  Ⅰ                   (特)                                             Ⅱ                   (監)                                             Ⅲ                   (企)                                             ①                    ☐                                              ②                   (日)                                             ③                   (月)                                  ⑦. 半角カタカナは使用しない。 Macintoshマシーンでは読めないから。

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