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会社生活(89). 日本IBMでの経験

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日本IBMではおおよそ次の5つの仕事を経験した。

1.電動タイプライター、会計機の部門の事務職。
  事務の基本は、数字に間違いがないこと、論理的でなければならないこと、後で
  トラッキングできるようにエビデンス(証拠)を残すこと、無駄をしないこと、などを
  学んだ。
  最近の社会保険庁のニュースを見ていると、どんな手順で、どう作業をしている
  のか説明がない。聞いている範囲だけでいうと、事務の基本ができていないの
  ではないだろうか。

2.IBMユーザー研究会の事務局業務。
  日本の大手企業の幹部から物事の筋をとおすこと、気配り、他人との付き合い方、
  などを教わった。大手企業の幹部の方々の考え方も教わりました。

3.汎用機の営業。
  営業の仕事は、お客様の問題を解決し、お客様に価値を提供する、お客様にいかに
  して信頼されるか、であることを実践できたことは大きな収穫になりました。

4.中・小型機の営業。
  金額の小さいコンピューター、サービスをいかに大量に販売するか、を更地で考えだし、
  実践、成果をあげることができたことは、すばらしい経験になった。

5.ソフトウェア会社の窓口。
  アプリケーションは現実にはソフトウェア(プログラム)になる。
  その価値を生み出すソフトの開発を行なうソフトウェア会社の幹部の方々と一緒に仕事
  でき、ソフトウェア会社の経営者が何に悩み、どういうレベルにあるかを知り、幾分かでも
  お手伝いできたのは幸いでした。

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