営業管理者研修コースは、ＩＢＭ社内のセールスマン教育をモデルに作った。
内容は、レクチャーとロールプレイに分かれていた。
ロールプレイは、ＲＦＰ　（　Ｒｅｑｕｅｓｔ　Ｆｏｒ　Ｐｒｏｐｏｓａｌ　＝　提案書提出依頼書　）を
与えて、プロポーザルを作成させ、お客様を訪問、プリゼンテーションを行なわせる
ものだった。
この研修コースの内容は、２０数年経った現在でも十分有益な内容と今でも思う。
毎回参加者から実務に役立つと高い評価をいただいた。
レクチャーは私が担当したが、ロールプレイは私一人では人数が足らず、コールテイカー
（ロールプレイのお客様役）としてＩＢＭ社内のＳＥ課長やＳＥを３～４名依頼した。
もちろん私もコールテイカーも担当した。
つまり、私は、クラスマネジャー（研修コースの企画、セットアップ、運営担当）、講師、
コールテイカーと３役を担当した。
仕事内容はきつかったが、人を育成するのに役立つと思うとやりがいがあり楽しかった。
私がソフトウェア会社を担当した２年間で、私が企画、運営した営業管理者研修コースは
１０コース、生徒数約１５０名だった。