（１１）．Ｏ　もう一度おっしゃっていただけますでしょうか
　　　　 Ｘ　もう一度いってください

（１２）．Ｏ　いたしかねます
　　　　 Ｘ　できません

（１３）．Ｏ　ございません、切らしております
　　　　 Ｘ　ないんです、ありません

（１４）．Ｏ　ございます
　　　　 Ｘ　あります

（１５）．Ｏ　さようでございます
　　　　 Ｘ　そうです