もう一度ビジネスマナーについて振り返って見たい。
そもそもルール、マナー、エチケットはどこが違うのだろうか？
私は次のように認識している。

（１）．ルール　：　守るべき規則
　　　　　　　　　　例　遅刻してはならない、　欠勤してはならない

（２）．マナー　：　実践した方がよくなる規範
　　　　　　　　　　例　和食の食事中に箸をねぶってはならない
　　　　　　　　　　　　音を立てながら食べてはならない

（３）．エチケット　：　実践しているとよりよい隠し味
　　　　　　　　　　　　例　食事中は汚い話はしない

いかがでしょうか？