ホーム > bsmanner > ビジネスマナー: 褒める、叱る
褒める時は他人の前で、叱るときは他人のいないところで、ということを先輩に 教えられた。どちらにしても感情的になってはならない。 他人の前で褒められると喜びは大きいし、モラルアップになる。 他人の前で叱られると、恥をかかされ、面目をつぶされたと感じ、恨まれる原因 になる。時に反撃されることになる。
叱られた時、言いわけをしてはならない。言いわけをすると反省していないと見 なされ、そのうち叱る方も嫌になって無視するようになるかもしれない。 素直に叱られ、反省する態度がほしい。