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ビジネスマナー: 褒める、叱る

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褒める時は他人の前で、叱るときは他人のいないところで、ということを先輩に
教えられた。どちらにしても感情的になってはならない。
他人の前で褒められると喜びは大きいし、モラルアップになる。
他人の前で叱られると、恥をかかされ、面目をつぶされたと感じ、恨まれる原因
になる。時に反撃されることになる。

叱られた時、言いわけをしてはならない。言いわけをすると反省していないと見
なされ、そのうち叱る方も嫌になって無視するようになるかもしれない。
素直に叱られ、反省する態度がほしい。

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