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ビジネスマナー: 巧言令色、鮮し仁

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人には、縦板に水を流すごとくしゃべる人がいれば、口数の少ない人もいる。
営業にも両タイプがいる。私はその中間を目指してきた。
「巧言令色、鮮し仁」( こうげん れいしょく すくなし じん )という諺があり、辞書を引くと
「ことばを巧みに操って人の気をそらさないように表面をとりつくろっているような人物には、
人としての最高の徳である仁に欠けている者が多いということ。」とある。
巧言とは必ずしもしゃべりすぎるということではないと思うが、言葉を巧みに操つる、とか
しゃべりすぎるとか、表面をとりつくろうことに重きすぎるということよりは、相手に対しての
誠意により意を払うべきだと考える。
しゃべりすぎるのもどうかと思うが、口数が少なくて説明が足らないというのでも困る。
普段口数の少ない人でも、要所要所で必要なことを話でき、相手を説得できればよいの
ではないでしょうか。

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