（１）．インターネットの危険に対処
　　　アンチ・ウィルス・ソフトを導入したり、メール内容を暗号化する、送信するファイルを暗号化
　　　したり、パスワードを活用するなどの対処が必要です。

（２）．外出時、退社時の書類の扱い
　　　特に機密書類は机に入れて鍵をかけることが必要です。

（３）．客先との取引について
　　　電車やバスの中で、客先との取引内容を話していないか？

（４）．社員以外の人の社内への入室
　　　社員以外の人が無許可で社内に立ち入ることができるようになっていないか？

（５）．ＰＣの社外持ち出し
　　　自社・お客様の情報が入ったＰＣを置き忘れたり、盗まれたりしないような工夫を
　　　していますか？あるいは、自分個人のＰＣに会社や客先情報を入れていないか？

（６）．携帯電話
　　　他人に聞こえるところで携帯電話でビジネスの話をしていないか？

（６）．盗聴

　　　電子メールなどが盗聴され、ユーザＩＤやパスワードが盗まれることがある。

（７）．不正アクセス

　　　他人のユーザーＩＤやパスワードを盗んで、その人の振りをしてインターネット
　　　にアクセスする。

（８）．Ｄｏｓ攻撃

　　　標的とするサーバーに大量の接続要求を送信するなどして、過剰な負荷を
　　　かけ、サーバーが正常に動作、サービスできなくなる。

（９）．個人情報の流出

　　　Ｃｏｏｋｉｅを盗まれると、「なりすまし」が可能になる。

（１０）．スパム・メール

　　　不特定多数に送られる迷惑メール。

（１１）．スパム・コメント、スパム・トラックバック

　　　ターゲットのブログに関係のない迷惑コメント、トラック・バックを行なう。

（３）．スパイウェア

　　　銀行の口座番号、クレジット・カード番号、パスワードなどの情報を盗むソフトウェア。

（４）．ボット

　　　感染するとそのＰＣは外部からコントロールできる状態になる。他のＰＣやサーバー
　　　に対する攻撃に利用されたり、ユーザーＩＤやパスワードを盗まれたりする。

（５）．フィッシング

　　　偽りのＷｅｂサイトを使用して、ユーザーＩＤ、パスワード、クレディット・カード番号など
　　　を盗む。

インターネットには、コンピューター・ウィルスをはじめとする大きな危険があります。
自分が知らないうちに他人に損害を与えたり、自社の大事なデータがなくなったり
・・・ということがありえます。
これを防止するためセキュリティ・ソフトを導入したり、データのバックアップをとるなど
が必要です。

（１）．コンピューター・ウィルス

　　　・　自分自身を複製しながらＰＣからＰＣへと増殖を繰り返すプログラム。
　　　・　ファイル等に感染してＰＣ間を移動するが、媒体を必要とせず、自力で
　　　　　他のＰＣに感染するウィルスもある。これをワームという。
　　　・　ウィルスによって、ＰＣが起動しなかったり、ファイルを消去されたりする。
　　　・　感染すると、今度は自分のＰＣが他のＰＣへの感染源になって加害者
　　　　　になることがある。

（２）．トロイの木馬

　　　有用なプログラムであると偽ってＰＣに侵入し、他のＰＣやサーバーの攻撃、
　　　データ消去、パスワードなどの個人情報を盗むなどを行なうソフトウェア。

（１）．機密情報には次のような情報がある。

　　　会社で触れる情報は会社の情報であることを認識する必要がある。

　　１）．自社の機密情報

　　　　　例：開発中の製品に関する情報、およびその発表時期、人事異動情報、組織変更
　　　　　　　情報など考えられるが、事前に上司に確認した方が無難。

　　２）．客先の機密情報

　　　　　例：公表前の組織変更、人事異動に関する情報。
　　　　　　　新しい営業支援システムを開発中で未発表の場合。

　　３）．客先／客先のお客様に関する情報

　　　　　例：ＯＯ課長の、携帯電話番号、家族構成、住所・・・。

　　４）．自社社員／お客様に関する情報

　　　　　例：特にお客様個人に関する情報（家族構成、年収、住所・・・）には要注意。

（２）．関連法規には次のような法規等があり、機密漏えい等の場合は、懲戒、解雇、
　　　損害賠償等がありうるので、注意を要する。

　　１）．刑法　　２）．民法　　３）．商法　　４）．雇用契約　　５）．就業規則
　　６）．個人情報保護法

（３）．コンプライアンス　（　Ｃｏｍｐｌｉａｎｃｅ）

　　企業が法律や企業倫理を遵守（ジュンシュ）すること。

（１）．暑中見舞い　：　７月下旬～立秋（８月８日ころ）

（２）．年賀状　：　１２月上旬～１２月２５日
　　　　　　　　　　　通常官製お年玉付き年賀ハガキを使用。

（３）．発信人名　：　社長、役員の名前を印刷することが多い。会社の慣習による。
　　　　　　　　　　　　自分の名前を添え書きする。

（４）．送付先数　：　会社の予算による。

（５）．気配り　：　何か一言付記する。

（１）．贈る時期

　　・　中元　：　関東では、６月下旬～７月１５日
　　　　　　　　　関西では、７月下旬～８月初旬

　　・　歳暮　：　１２月初め～１２月２５日

（２）．予算

　　　　相手の役職など会社の規定による

（３）．品物

　　　　贈呈先の方の嗜好を考慮。　予算の範囲内で上司と相談。

（４）．誰の名前で贈るか

　　　社長の名前で。

（５）．送付先住所

　　　会社宛に送るか、自宅宛に送るかについては要注意。

（１）．不祝儀袋の表に書く言葉

　　１）．御霊前　：　初七日まで
　　２）．御香典　：　初七日が済んで、四十九日まで
　　３）．御仏前　：　四十九日の法要が終わってから

（２）．いつ差し出すか？

　　通夜。通夜に出席しない場合は、告別式。

（３）．不祝儀の袋に金額、氏名、住所を記入する。

（４）．金額　

　　・　客先社員の場合は、会社の規定による
　　・　自社社員の場合は、同僚、上司と相談
　　　　目安は、３０歳台の人が同僚、上司、部下の葬儀で出す
　　　　香典の金額は、￥５，０００．か？
　　・　亡くなった人と、自分との関係、亡くなった人の近親者である社員
　　　　と自分との関係による

（１）．男性

　　　・　ブラック・スーツまたはダーク・スーツ　（カラー・シャツ、派手なネクタイは避ける）
　　　・　黒のネクタイ
　　　・　光る素材の靴、鞄は避ける
　　　・　胸ポケットのハンカチはなし

（２）．女性

　　　・　黒のワンピース、または黒のブラウスとスカートの組み合わせ
　　　・　アクセサリーはつけないのが原則、ただし真珠のネックレスはＯＫ

（１）．通夜　：　遺族、親族、ごく親しかった人たちが集まり、夜通し個人の
　　　　　　　　　霊を慰め、遺体を守る儀式。

（２）．葬儀　：　近親者によって営まれる個人の成仏を祈る儀式。

（３）．告別式　：　一般弔問客も参列して個人と最後の別れをする儀式。

★　言葉のタブー　：　次の言葉は避ける。

　　　１）．「重ね重ね」、「たびたび」　⇒　不幸の連続を連想させる。
　　　２）．「浮かばれない」、「迷う」　⇒　成仏できないととられる。

（１）．客先社員の場合

　　　・　氏名
　　　・　役職名
　　　・　死亡日時
　　　・　病名／死因
　　　・　通夜／告別式の日時、場所
　　　・　喪主の氏名、本人との関係

　　　などを文書で上司に報告。

　　　会社の規定により
　　　・　香典
　　　・　花輪
　　　などを手配する。

（２）．自社社員の場合

　　　同僚、上司などと相談する。

（１）．客先社員の場合

　　　病名、病状、療養状況、入院先病院名などの情報を入手、
　　　上司に報告、相談

　　　＊　会社に規定があれば規定に従う。

（２）．自社社員の場合

　　　同僚、上司と相談。

（１）．客先社員の場合

　　　ＯＯ株式会社□□□□様が、
　　　ＯＯ年ＯＯ月ＯＯ日付けで
　　　現職位：ＯＯ課長　→　次職位：ＯＯ部長　に
　　　昇進、または栄転（勤務場所は□□）
　　　を文書で報告、上司に相談する
　　　＊　会社の規定があればそれに従う。

（２）．自社社員の場合

　　　同僚、上司と相談する。

　（１）．箸（ハシ）を正しく持つこと。
　（２）．箸を取るときは、
　　　　右手で箸を取る（上からつかんで）　→　左手を箸の下にそえる　→　
　　　　箸を左手の上に置いた状態で右手で箸をつかみ使う。
　（３）．箸を置く時は、（２）の逆。箸置きの上に置く。
　（４）．箸の使い方のタブー。
　　　　・　ねぶり箸　　・　刺し箸　　・　渡し箸　　・　迷い箸　　・　寄せ箸
　（５）．器の中のものは、上から順に食べる。
　（６）．汁物は、汁と具を交互に食べる。
　（７）．刺身は、刺身にわさびをつけてから、醤油をつけて食べる。
　（８）．ご飯茶碗やお椀を持つ時は、手のひらに載せていただく。
　（９）．お皿を手に持って食べないこと。
（１０）．食べ物を音をたてたり、首を振って食べないこと。