お客様 各位
当研究所ホームページへお越しいただき、心よりお礼申し上げます。
ビジネスマナーは、お客様との、また社員同士の良好な関係を築く上で必須の条件です。
良いビジネスマナーができれば、お客様の好感度アップ、信頼度向上、会社業績の上昇につながります。 社員間でも同様で、効率的なコミュニケーションは、効率的な経営を可能にします。
一方、ビジネスマナーができないと、お客様からの信頼度は低下、業績達成の障害になります。社内でもマイナスの効果が生ずることになります。
当研究所では長年の営業経験にもとづいて、実務ですぐ役に立つ研修をロールプレイとレクチャーでわかりやすく行なっています。
ビジネスマナー研修以外に新入社員研修、営業研修も提供しています。
1. ビジネスマナー研修／新入社員研修の目標
- 企業人／社会人としての心構え、役割を認識し、社内・社外の信頼を得るための基本的ビジネスマナーを習得します
- 随所にロールプレイを取り入れています
- 実務にすぐ役立つ
- お客様単位で実施します
2. ビジネスマナー研修／新入社員研修概要
下記は一例です。 詳細はビジネスマナー研修のページをご覧ください。
当研究所では、お客様のご要望をお聞きして、お客様独自の研修を提供しています。
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① ビジネスマナーの基本 ② 報・連・相 ③ 出社、退社 ④ 敬語、名前の呼び方 ⑤ 電話応対 ⑥ Ｅメール |
⑦ 客先訪問 ⑧ 来客応対 ⑨ 名刺交換 ⑩ ビジネス文書 ⑪ 慶事・弔事等 ⑫ セキュリティー |
3. ビジネスマナー研修／新入社員研修の研修期間
１～２日。 お客様のご要望に合わせます。
4. ビジネスマナー研修／新入社員研修の研修場所
お客様の事業所内、またはお客様が用意される会場。
5. ビジネスマナー研修／新入社員研修サービスのお客様
企業様、団体様を中心にサービスを提供しています。
6. ビジネスマナー研修／新入社員研修のサービス提供地域
日本全国を対象にサービスを提供しています。
